张瑞华,女,1975年1月出生,山东省青岛市人,1993年青医护校护理专业毕业,同年被分配到青岛中心医院从事临床护理工作,至今已工作21年,2008年1月其见义勇为事迹发表于健康报上。曾被青岛市卫生局评为“文明服务明星”。
1984年,刚从青岛卫校毕业的江素玲来到青岛市中心医院从事护理工作,这一干就是三十余年。她把青春、热血和汗水洒向她所钟爱的医院和事业,以高度的职业责任感践行着“燃烧自己、照亮他人”的崇高使命。因成绩突出,她多次获得院、局级“十佳护士”“文明服务明星”等荣誉称号,2002年荣获“青岛市第二届优秀护士”称号,所带领的科室获局“巾帼文明岗”“文明服务窗口”称号。
董春红,女,中共党员,主管护师,本科学历,青岛市中心医院肿瘤科普通护士。参加工作21年来,始终以“解除患者病痛,挽救病人生命”为己任,以共产党员的标准严格要求自己,率先垂范,勇于奉献,在平凡的岗位上做出了优异的成绩。连续多年被评为医院先进工作者,十佳护士,优秀带教老师。
王琴,从事急诊护理工作23年,具有丰富的专业知识和较强的管理能力。在平凡的岗位上兢兢业业,恪尽职守,用爱心、质量续写生命的交响曲。在王琴护士长的带领下,护理组获得山东省“巾帼文明岗”、“青年文明号”称号。
青岛市中心医院血液净化中心。
张瑞华 挺身而出挡住歹徒利刃
胸外科经常会收治病情危急、需要住院治疗的病人。2007年10月6日7时左右,医生将一位刚刚被刀刺伤、行动不便的急诊病人安排在了一个靠窗附近、五人间的病房,完成紧急的诊疗后,张瑞华像往常一样在病房里细心地巡视,观察病情。
当停留在这位刚入院的刀刺伤的患者身旁时,她微笑着询问这位病人的疼痛是否好些了,并且调节输液速度。正在这时,病房的门“嘭”的一声,突然被大力打开推到墙上,随即四个手抱鲜花、身穿黑衣的青年人闯了进来。还来不及看清他们的相貌和问清楚他们的来意,只见带头的第一人在门口从怀抱的鲜花中拽出一把长四十几公分、手掌宽的砍猪刀,将鲜花粗暴地扔在地上,其余三人也相继迅速从鲜花中抽出四五十公分长的棒球棒,将鲜花掷在了地上……持刀的歹徒摇晃着手中雪亮的长刀,而持棒的歹徒们则抡起了棍棒向着新入院患者家属的头部、胸部猛击,将他们打倒在病房的角落。
情况十分危急,正在这千钧一发之际,她反应极其敏捷,一个箭步扑在了病人的胸前,伸开双臂用弱小的身体遮挡了病人的胸部和头部,用后背挡住了歹徒的长刀,厉声高喊:“你们干什么?!快来人啊,救命——”神圣的使命感让她忘记了自己的安危。持刀的歹徒被她的勇敢举动惊呆了,听到求救声的家属和病人回过神来,纷纷指责、呵斥这群歹徒。也许是看到护士的凛然正气,也许是看到围观的人渐渐增多,歹徒们胆怯了,挥着长刀恐吓着群众,仓皇逃离了现场……
事后,面对大家的关心,她只是憨厚地微笑,“当时光想着保护我的病人,其他什么都没时间想。”
江素玲 带领团队创立“守护生命”服务品牌
1993年在筹建完医院ICU后,江素玲一路主持ICU工作15年,之后调入内科担任大内科护士长兼心内科护士长3年,无论在ICU,还是心内科,一条主线贯穿始终,那就是担当责任,守护生命。
在ICU,她倾注全部身心把科室建设得风生水起。她着力打造团队整体技能,在把每位护士打造成业务能手的基础上,强化协同作战,夯实整体根基；她加强规范创建和科室管理,使部门运转章法分明,井然有序,以制度和规范为危重病员赢得时间。象重症颅脑损伤、半肝切除、喉成形术及肺栓塞等重症的监护都形成一整套完整的监护流程,协助泌尿科肾移植、配合心胸外科体外循环及心脏不停跳打桥术等,为高难度术后监护积累了宝贵经验；她注重队伍建设,培养护士的职业自豪感、使命感和责任感,营造了一支技术精湛、活力四射、具有高度凝聚力和战斗力的团队；她创新服务理念,推行品牌战略,带领团队创立了“守护生命”服务品牌,并不断赋予新内涵,把至细至微的服务和对病人的仁爱之心融入每个人的日常工作之中。15年来,ICU一直保持着100%满意度、零差错事故、零投诉的业绩。
三十年风雨历程,江素玲展现了一代护士的别样风采,她不仅是一名技能娴熟的业务能手,更是一名善立善为的优秀带队人。正如她所言,只要真正把心思用在工作上,把爱心用在病员上,是可以绘出一个护士的精彩人生。
董春红 “不是亲人胜似亲人”
在21年的护理生涯中,董春红对工作、对病人都能做到积极主动、认真负责。1998年,肿瘤内科成立,当时由于住院病人多,病情重,护理人手少,护理工作量很大,工作都是轮轴转,没有正常的休息时间。有的护士受不了这份辛苦,纷纷调离了该科。也有人劝董春红调个轻松的科室,董春红却认为年轻人就应该在这样的环境里锻炼自己,党员就必须不怕吃苦。
2010年外院转入一名晚期齿龈癌患者,患者生活不能自理,整个左面部严重溃烂,散发出恶臭,每次路过他病房的人都要掩鼻而过,患者家属忍受不了也远远地坐在病房外。但董春红却丝毫没有嫌弃,她为患者清创换药,同时为患者床上洗头,床上擦浴,为患者更换清洁衣裤,精心制定护理计划。由于患者无法正常语言交流,她还特意为患者准备了白板、手语卡等,问寒问暖,随时满足患者需求。患者饱含热泪,用颤抖的手在白板上写出了他的心声,“这是我生病以来睡得最舒服的一晚,董护士不怕脏、不怕臭,不怕累,不是亲人胜似亲人。”
她本着对待病人高度负责的精神,用自己扎实的专业知识,娴熟的护理技术,热情的服务态度为病人提供优质的护理服务。肿瘤科的患者由于长期化疗,大多血管条件很差,董春红练就了一身真功夫,无论是外周血管的穿刺还是PICC置管,她的操作都准确熟练,得心应手,在科里有“神枪手”的美誉。
王琴 奋战在拯救病人生命的最前沿
急救中心的工作性质是以急危重症抢救为主,工作强度大、精神压力大,风险之高在医院首屈一指。这是一个团结的先进集体,这样的集体,是与王琴护士长的辛勤努力分不开的。她担任青岛市护理学会急危重症专业委员会副主任委员,山东省护理学会首届灾害急救护理专业委员会委员。急诊科护理组有护士56名,这是一支平均年龄为30岁的年轻队伍。她们奋战在拯救病人生命的最前沿,为延续病人的生命,祛除患者的病痛而通宵达旦地辛勤工作,她们把青春与热血都无私奉献给了急救护理工作。
急救中心全体医护人员在王琴护士长的带领下,本着“救死扶伤、极端负责”的精神,坚持以病人为中心,突出一个“急”字,保证了120“生命绿色通道”的畅通,医院开放的“急救绿色通道”,为抢救工作开放了便利之门。急救中心曾经接收过多位“三无”病人,来院时,这些病人或已处于昏迷状态,或浑身散发出令人窒息的异味。她带领护士们不但按时给他们打针喂药,还按时给这些“三无”病人翻身、口腔护理、擦拭身体、喂饭、喂水,倒大小便。作为高风险医疗科室,该岗护理人员却创造了连续多年无服务投诉、无差错事故的奇迹。
【优秀团体】 血液净化中心护理团队 未发生一例重大护理差错事故
青岛市中心医院血液净化中心护理团队是一支具有很强凝聚力,工作氛围良好、人员稳定、人人爱岗敬业争先创优的优秀队伍。从1992年建科以来,在不断发展、进步和实践中,得到了证实。
该团队在科主任及护士长的带领下,病区管理规范,各项工作制度健全,未发生一例重大护理差错事故,无重大投诉等,取得了病员的信任,近三年内收到锦旗7面,表扬信2封,多次受到了领导的好评。于2011年8月,通过了山东省护理学会的审核,成为山东省血液净化专业护士培训基地,护士长也成为省专业护士培训授课教师。该科室人性化待人,以心换心,实现了护理队伍稳定,基本无人员流动,同时为科室队伍的良性发展奠定了良好的基础,也为取得下一次成就创造了基础,树立了良好的榜样。无数个深夜,车祸、坠楼、药物中毒、酒精中毒、重症胰腺炎,当这些病人生命垂危,她们总是会在第一时间从家里赶赴医院,赶赴病人的身边!
在专业队伍上,该护理团队始终坚持以病人为中心的服务理念,优化护理服务模式,深化护理专业内涵。奋力做好分内及分外的事,从医疗上协助治疗,从护理上用心关怀,帮助病人与病魔斗争,在生活中,给予病人无微不至的帮助,把“优质护理”落到了实处,于2013年5月荣获“青岛市优质护理示范病房”称号。
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