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显示有座票　为啥订不上

铁路工作人员回应:可能是网络原因

2014年09月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报96706热线消息(记者　刘婷婷)　“29日早上七点打开12306网站查票,发现有二百四十多张座票,就抓紧退掉自己无座的票,结果退票后再订票发现订到的还是无座票。”显示有座票为啥订不到呢?家住市中区的李先生非常不解。
　　据李先生介绍,因开学前订票订到一张无座票。按照过去的经验,在发车前十天还会有一批座票出售,因此这几天他每天都在关注订票网站动态。29日早晨7点,李先生查到了他将要乘坐的那班车又出现二百四十多张座票,他立马就用他的账号退掉那张站票,打算抢一张座票出来。可当他完成订票程序后,系统自动给他生成的票却让他心里凉了半截。“系统竟然自动给我生成了一张无座票,当时我第一反应就是系统出错了。”李先生说,发现这个问题后,他立即取消了订票,又重新操作了一次,可是依然是张无座票。
　　李先生担心是他电脑网络错误,又换了一台电脑,用别人账号再次查询他所在车次的余下座票,结果是还余下座票还剩下一百多张。李先生又拨打铁道热线电话查询余票,电话语音中表示他乘坐的那班列车还剩下30张站票。此时,李先生满脑子疑惑。抱着尝试的心态,李先生又用了两位朋友的账号订了两次票后终于买到了座票。“我这前后用了三个账号,来回取消订票六次,用了一个多小时才订到了一张座票。”
　　显示有座票,为何订不到?带着疑惑记者咨询到枣庄火车站工作人员,工作人员告诉记者是系统问题导致的,有时候一台电脑的网络反应过慢,这样同时订票的乘客就会被网络反应速度较快的电脑订票成功。面对网络问题,刘先生建议乘客,在订票时要及时更新,刷新出最新时间内网络售票情况,以便及时订到想要的票。

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