永安路街保中心“四个一”做好入户走访民情调查工作

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永安路街保中心“四个一”做好入户走访民情调查工作

2014年09月02日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　永安路街保中心以“四个一”为抓手,开展入户走访工作,深入了解民情。
　　一是入户前打一个电话。为使入户工作最大限度的方便群众,配合群众的时间,工作人员入户前提前电话与相关群众进行充分沟通,约定入户时间,既避免了白跑腿效率低的现象,又能够充分取得群众信任。
　　二是入户时递一张卡片。统一定制入户服务卡,卡上印有服务单位名称,办公电话,入户姓名,联系电话等信息,使群众充分感受到服务诚意,进一步取得信任,推动民调工作顺利进行。
　　三是入户中送一份政策。入户民调的同时,将政策送到群众手中。现场根据群众个人情况的不同,向群众详细讲解相关政策的享受条件、办理流程,帮助群众充分了解政策、切实享受政策。使群众深刻感受到入户最终目的是为群众更好的服务。
　　四是入户后送一套服务。入户后,根据群众反映情况,做好详细记录。对有求职需求的群众,采取“及时送岗,随时反馈,适时调整,按时追踪”的“四时”服务,确保求职群众在最短的时间内找到最适合自己的岗位。对创业需求的群众,按照“规划+培训+扶持”三步走模式,帮助有创业需求的群众创业。对有培训需求的群众,积极推荐培训项目,按照“培训+送岗+跟踪”的进阶式服务模式,让群众学有所用,用有所得。(李沧区人力资源和社会保障局)

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