得益乳业喜获五冠王 - 齐鲁晚报数字报刊

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得益乳业喜获五冠王

——山东得益乳业第五次荣获液态奶全国用户满意度测评第一名

2014年09月04日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　8月28日,中国质量协会、全国用户委员会公布了2014年全国液态奶用户满意度测评结果。本次液态奶调查共选取20个品牌,包括4个全国性品牌和16个地方性品牌。调查区域覆盖4大直辖市在内的35个城市。调查采用随机选号的电话调查方式进行。在被调查的20个品牌中,山东得益乳业以81.10的高分再次位列第一,第五次获得该项测评的冠军。
　　调查显示,在回答“选择原因”这一问题时,30.6%的被访者表示“品牌值得信赖”是其选购的原因,25.7%表示“品牌口碑不错”,单纯以价格便宜作为选择标准的,仅占10.3%。这表明消费者对企业品牌形象及背后折射出来的产品品质保证能力最为关注。
　　得益乳业多次赢得消费者认可,与其产品概念和服务理念是分不开的,为适应不同年龄层次消费者的需求,得益有针对性的开发新品,丰富产品结构涵盖儿童奶、老年奶、女性奶、学生奶等各领域；此外,作为一家生产服务型企业,得益重视服务团队的建设,提高服务人员的专业素养和服务精神。多年来,得益用其过硬的产品质量和细致入微的服务,践行着“诚信负责,服务到家”的理念。
　　未来,得益乳业将信息化引入客户服务系统,依靠现代科技和信息化为消费者提供包括订奶、咨询等全系统服务,进一步提高服务的便捷、细致、安全,让消费者在高品质的产品和满意的服务中乐享高品质生活。用实力提升品牌竞争力,彰显得益低温奶领导品牌的魅力。

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