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网购烤箱却不能送货上门

2014年09月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报热线6610123消息(记者　于飞)　前几日,烟大的学生小王在网上买了一个电烤箱,网购过程很顺利,20日她在网上查看物流信息得知烤箱已经到了烟台,可是快递员却迟迟没有给她送货,小王就急了,查到了快递员的电话,本想催一下快递员送货,却被告知烤箱不能给她送,需要她自己去网点取。小王纳闷了,快递不都是送货上门吗,怎么要自己去网点取呢?
　　原来是因为商家发的快递属于经济快递,不同于一般的快递,经济快递的费用相对较低,但对于货物的重量和体积有严格要求,小王购买的电烤箱超长超重了,所以不能送货上门。
　　小王无奈再次联系商家,经过沟通,商家给小王退了款。精心挑选的烤箱拿不到手,本来定好的烧烤计划也泡了汤,小王很是失落。

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