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本报今起开通“问暖热线”
旨在为市民、供暖企业、管理部门间搭建一座桥梁,帮市民及时解决供暖问题
2014年10月10日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报10月9日讯(记者　孙淑玉)　还有一个月左右就正式供暖,不少市民开始关心家中暖气交费、试压等问题,供暖企业的准备进度也时刻牵动着大家的心。为更好地服务市民,本报10日起开通“问暖热线”,如果您有供暖方面的问题可随时拨15264520357或13645352546询问,本报也同时开启齐鲁晚报问暖QQ群:82712681,市民可加群咨询供暖问题。本报也将在后期的报道中陆续为您解答供暖方面的问题。
　　随着供暖季临近,各大供热企业准备工作陆续展开,对管网进行检修、改造,收费、注水试压等都在有序进行。为更好地服务市民,不少供热企业今年在收费时间、方式上也有新的变化,特意开通绿色通道服务市民。
　　供暖收费标准是否有变化、今年有哪些新增的交费方式、小区内什么时候开始注水试压……临近供暖季,总有这样或那样的问题困扰着市民。供暖过程中,如果您有什么疑问,想通过本报和供暖企业沟通,可随时拨打本报“问暖热线”15264520357或13645352546,本报也同时开启齐鲁晚报问暖QQ群:82712681,市民可加群咨询。本报建立供暖热线的初衷是为市民、供暖企业、管理部门间搭建一座桥梁,我们将把你的声音第一时间传递给供热企业和主管部门,帮市民及时解决供暖问题。
　　本报“问暖热线”还将走进市民家中问暖,如有后续用暖问题,本报记者还将继续追踪。在得知本报的问暖计划后,市区主要供热公司一致支持。各大供热企业纷纷表示,一旦市民将问题反映给了本报,企业将会抽派工作人员帮市民解问暖之忧。

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