这些供暖问题估计您关心
2014年10月25日 来源：
齐鲁晚报
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秋深了冬近了,随着天气转冷供暖季也马上开始了。怎么缴费、怎么报停,遇到暖气不热怎么办,这都是供暖季常遇到的问题,今天我们就把您可能关心的问题给您列个明白纸。
1、交多少暖气费咋算出来的?
按面积计费的用户,按照套内建筑面积26.7元/㎡,低保特困家庭按照19.5元/㎡计算,共建用户按照建筑面积39.8元/㎡的标准进行收费。
按热量计费的用户,基本热价加上计量热价就是采暖费。居民住宅基本热价每平米10.68元,计量热价每千瓦时0.17元。非居民住宅基本热价每平米19.9元,计量热价每千瓦时0.21元。
2、交暖气费有几种方式?
居民可以通过四种方式交采暖费:客户服务营业厅交费、银行(兴业银行、济南市邮政局、中国银行、浦发银行、齐鲁银行、光大银行、中信银行)网点交费、网上银行及支付平台交费、集体交费。
3、暖气报停咋申请?
只有具备分户控制的单户或是能单独控制的整单元、整楼的用户才可以申请暂时停止供热,可在当年采暖期开始30日前到热力公司的个客户服务营业厅办理暖气报停。用户可以选择当季报停或者长期报停,报停不收取任何费用。
4、邻居家暖气热我家不热咋回事?
如果邻居家暖气是热的而您家里的暖气不热,该怎么处理呢?如果家里暖气去年是热的,那可以确定管道安装没有问题。这时候就要查看一下暖气片的阀门、温控阀是否都打开了。如果还是不能解决问题,很有可能是家里的管道或者暖气片堵塞了,可以找专业人士进行清洗。咱们姚家的居民可以拨打济南热力的服务热线88812319申请有偿服务。
5、暖气片上面热下面不热咋回事?
如果暖气上热下不热或下热上不热,应该是暖气管道循环不好,出现了气堵。可以先打开排气阀进行排气。如果仍未改善,可以找专业工作人员上门查看。咱们姚家的居民可以拨打济南热力的服务热线88812319申请有偿服务。
本报记者 林媛媛
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