有理由退暖可以办退费 - 齐鲁晚报数字报刊

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有理由退暖可以办退费

2014年11月04日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　问:近日,家住小申新村的王女士向本报反映,自己是刚毕业的大学生,为了方便上班租住在单位周边,但是今年刚缴纳完取暖费,就得知单位搬家的消息,不知道是否能退还取暖费。
　　答:记者咨询了该辖区的恒源热力公司,工作人员称,取暖之前取暖费是可以退还的。如在取暖之后需要退还,热力公司需视情况而定,如果理由充分会马上安排工作人员去关阀门,但是需要提前告知房东和租户。由于一些小区采用暖气片供暖,供暖时管道内会储有凉水,易冻爆管,而且停暖的时间也需要界定,如刚开始取暖那可以根据供热天数退还,如果到了供热后期就不予退还。
　　记者了解到,不少刚毕业的上班族可能会面临频繁搬家的问题,所以也会有缴上取暖费又赶上搬家的情况发生。记者在德州市热力公司了解到,供暖前可以退,如正式供暖后要有业主说明原因,最后由领导审批,并根据供热天数退还取暖费,程序需要在供暖后解决。新源热力公司表示,供热前如果需要退还取暖费,需要业主拿着身份证、缴费单到热力公司来办理,供暖后需要标明原因,如果是由于温度不达标退还,热力公司需要测温,并根据温度比例按手续退还。
　　　　　　　本报记者　贺莹莹

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