“宝粉云小二”吹响“双十一”冲锋号我们在云端准备好了

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“宝粉云小二”吹响“双十一”冲锋号我们在云端准备好了

2014年11月06日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　又是一年“双十一”,今年大促绝不同,天弘基金客服团队严阵以待,将会对宝粉的疑问做出应答。云客服+自有客服打造的集团军,可以每天承接万余咨询量,其中云客服百员精锐部队备战,将成为此次“双十一”答疑的主力部队。云客服的小伙伴喊出口号:我在云端准备好了!
　　云客服的成员又称“宝粉云小二”,他们来源于普普通通的余额宝用户,能够多元化地服务好各类宝粉,如果遇到高难度问题,还可以及时在线转给天弘基金资深客服人员,帮助用户解决各种难题。

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