去哪儿网开启无线端让利模式 - 齐鲁晚报数字报刊

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酒店上门客登记扫码就送千元红包

去哪儿网开启无线端让利模式

2014年12月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　只要入住酒店,就能赚到千元红包!去哪儿网近期推出前台客人登记扫码,就送千元红包的承诺,正式宣布这一消息的是明星佟大为、柳岩,两人化身为酒店前台,为顾客check　in(办理房间入住),并担纲大使收集顾客吐槽、支招智能预订,全面提升去哪儿网线上线下酒店服务。
　　据悉,只要客人接受前台建议扫描二维码、下载去哪儿旅行客户端后,就能当场就获得去哪儿网千元红包,含30元酒店红包,10元门票红包,30元打车红包,1000元旅游大礼包。而且酒店可以和消费者现场进入去哪儿网页面、进行议价。由于去哪儿网对酒店是免佣金的,消费者就自然获得了低房价,酒店也免除了支付佣金,同时发展了会员。
　　去哪儿网表示,该活动的本质是让消费者和酒店共同分享其无线酒店高速发展的红利。根据2014年第三季度财经报,去哪儿网无线收入为2.027亿元,同比增长445.1%。而2015年的去哪儿网将全面提升服务,去哪儿网免除酒店佣金后,一年可以让全国消费者在旅行时减少酒店支出大约100亿元。
　　酒店上门客是去哪儿网的重要客流来源。目前中国市场上,很多酒店的无预订散客数量占总住宿人数的30%-50%。这一部分消费者既没有通过电话预定,也没有在线预定的习惯。通过去哪儿网在酒店前台的让利模式引导,这部分客人一旦接受了无线端预定,就将大大促进酒店业预定在线化。庄辰超说:“我们并不是从其他OTA抢生意,而是从线下业务抢生意,酒店的上门客是一个很大的市场。”
　　互联网专家信海光指出,去哪儿网率先开启的无线酒店让利模式,即意味着重点发力于无预订散客,把线下客人吸引到线上。“这是一个培育消费者、提升中国酒店在线化比例的过程,只有无线端遥遥领先的企业才敢启动。”事实上,目前在全球在线旅游商中,唯有去哪儿网无线收入占到了总营收40.4%,领先全球同行。
　　据悉,去哪儿网不会放弃酒店业务的任何细分市场,将在所有市场争取第一。而该公司绝大部分的市场份额不是来自其他OTA,而是线下。

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