王庆玲:服务新小区要有新办法 - 齐鲁晚报数字报刊

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王庆玲:服务新小区要有新办法

2014年12月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　图中从左到右依次为:谯鸣、曹坤、王庆玲、吴岩、朱彦泽

　　　　本报记者　林媛媛

　　吉祥苑社区居委会主任王庆玲从1999年开始在甸柳一居居委会工作,从2007年开始,王庆玲调任到吉祥苑社区居委会担任主任至今,可以说有着丰富的社区工作经验。
　　“以前我一直在甸柳一居工作,给陈叶翠主任做副手,有着多年的居委会工作经验,可是调任到吉祥苑社区之后发现,工作的变化还是挺大的。”王庆玲告诉记者,吉祥苑社区是一个高档的封闭小区,跟以前甸柳一居开放老旧小区的工作概念完全不同。“新建小区的居民文化程度普遍高,但是人员组成比较复杂,有公务员有白领有商人,对于居委会的服务也比较多元化。
　　王庆玲说,刚开始的时候,工作开展得确实不太顺利。“新建小区居民对居委会的认同度比较低,刚开始我们需要到居民家里入户采集信息,但是很多居民连门都不给我们开,这跟以前在老小区跟居民打成一片的情况确实差别很大,当时也觉得挺难受的。”
　　为了打开局面,王庆玲想了个主意。“居民对居委会认同度低,但是他们跟物业打交道多,我们就通过物业公司这个平台跟居民沟通联系。”通过一步一步的磨合,吉祥苑社区居委会在居民中终于站稳了脚跟。
　　“2013年初,吉祥苑小区业委会换届选举,居委会全程提供服务,帮助他们顺利完成了换届。”王庆玲说,业委会换届之前,居委会所有的工作人员加班加点,认真学习业委会相关的法律法规,把换届的流程摸清吃透,指导业委会选举委员会。“投票之前,我们所有的工作人员全都派出去,挨家挨户登门动员,鼓励他们行使自己的权利,参与投票。”
　　在业委会选举委员会和居委会的共同努力下,业委会换届选举圆满完成,小区居民也通过此事更加了解认识了居委会。“通过这次业委会换届选举,居民、业委会和居委会的关系理顺了,沟通也更顺畅了。”王庆玲说,现在每栋楼的楼长都是由业委会推荐的,都非常认真负责。
　　“现在,我也已经在这几年的工作中慢慢摸索出一些经验。新建的高档小区跟老旧小区不同,他们需要的服务更加专业,所以我们一方面通过自我学习,保证能提供更高质量的服务,另一方面也通过跟业委会、物业公司以及社区民警的合作,共同为小区居民服务。”王庆玲说,现在居委会定期会跟业委会、物业公司以及社区民警、居民代表进行座谈联谊,就是希望能加强合作,搭建平台,建设更加和谐的小区。
　　这次通过选举连任,王庆玲说她打算这一届着重发展社区的文化建设。“我们社区现在有几个艺术团,要大力发展一下,通过这个平台活跃居民生活,也让居民的联系更加密切,邻里关系更加和谐。”
　　●王庆玲,女,1968年生,大专文凭。1986年进入山东彩印厂,1999年进入甸柳第一社区居委会,2007年担任吉祥苑社区居委会主任,2011年起兼任吉祥苑社区党委书记。2014年当选吉祥苑社区居委会主任。
　　●曹坤,女,1974年生,大专文凭。1993年进入济南炼油厂担任会计,2005年进入山东恒丰拍卖行担任会计,2011年进入吉祥苑居委会工作,2014年当选吉祥苑社区居委会副主任。
　　●朱彦泽,女,1980年生,大学本科文凭,2000年进入辽宁广播电视大学学习,2003年进入山东纪检监察干部培训中心工作,2006年进入济南春晖有限公司工作,2009年进入山东财政学院工作。2014年当选吉祥苑社区居委会委员。
　　●吴岩,女,1977年生,大学本科文凭,1996年进入山东省商业学院学习,1999年进入山东省商业集团担任会计,2008年进入甸柳办事处吉祥苑居委会工作,2014年当选吉祥苑社区居委会委员。
　　●谯鸣,男,1987年生,大学本科文凭,2006年进入济南大学学习,2010年进入市中区王官庄街道青龙山社区工作,2011年进入甸柳新村街道吉祥苑社区工作。2014年当选吉祥苑社区居委会委员。

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