要办事,QQ群里给居委会留言 - 齐鲁晚报数字报刊

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要办事,QQ群里给居委会留言

进德社区居委会建立QQ群,上班族办事不再愁

2015年02月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报2月10日讯(记者　张倩倩)　近日,芝罘区进德小区的居民都在议论着加QQ群的事儿,原来居委会建立了一个QQ办公群,居民在群里不仅可以看到居委会发的通知,还可以咨询劳动保障、计划生育等问题。目前,进德社会居委会建立的“老街坊服务QQ群”已有100多人,居委会的工作人员也希望通过这样的方式为社区居民服务。　
　　“我是98号楼12-2的居民,刚从外地迁入,请问外地社保如何转入本地?”“我们打算最近登记,请问还需要去居委会报新婚吗?”……类似这样的问题在“进德社区老街坊服务QQ群”上每天都有不少,进德社区主任高明香和社区工作人员每次都是认真回答,帮居民解决实际难题。
　　从今年1月开始,针对上班族白天上班办事不方便的情况,进德社区开通了“进德社区老街坊服务群”,社区通过电话、楼洞张贴通知等形式,让很多年轻人认识了这个“网上居委会”,短短一个月,服务群已有100多人加入,群里的成员尽可能地以实名制加自家门牌号为昵称,使原来不认识的邻居,通过QQ群相互了解,增进感情；社区里的好人好事,公益活动、政策宣传,诉求事项调节结果等动态信息也都会在QQ群里发布。
　　据高明香介绍,前不久一位98号楼的居民咨询独生子女费的问题,他是2014年7月份搬到进德社区,以前从未领过独生子女费,通过社区QQ群了解到了相关政策,他在群里留言说:“加入群本来是出于好奇,没想到还真办了实事。”
　　据了解,自今年1月份建立该群以来,社区共在此群发布公告信息50余条,收到反映问题60余件,帮助居民解决实际难题40件,社区“网上居委会”也很快得到年轻人的认可。

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