文明出游需要更多导游“天使”
2015年04月14日  来源:齐鲁晚报
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     □大葱人家

  前不久和家人跟随旅游公司组织的散团出行,本来是以散心为主,看不看美景倒真没在意。没有想到的是此次出行,大大超出了我的想象,既观赏了美景,又学习到了一些旅游常识,还体验到了美女导游热心诚恳的帮助和良好的服务,想来令人难忘。
  以前跟团出行过一些地方,但唯有这次出行令我神清气爽,倍觉超值。美女导游不但服务热情,而且时时处处为游客着想,令大家感动。看看这个安全带扎了没有?有没有晕车的?一遍又一遍地提醒,一个又一个地询问,不厌其烦,仿佛面对的就是自己的亲人,是一次家庭的快乐出行。刚到达景区即赶上突如其来的一场小雨,部分游客心情有点糟。美女导游见此,主动活跃气氛,既给大家讲解景区的地理特点和周边的风土人情,又购买了矿泉水发给大家,使大家在不知不觉中度过了不爽的一瞬。在雨停后到达第一个景点歪头崮,正好遇到了平时难以见到的云海,大家非常兴奋,纷纷拍照留念。此时的美女导游便主动为单行和合影的游客担当摄影师的角色,不停地给大家拍照,没有一句怨言。
  最令人难忘的是有一个小朋友喝完饮料后,随手将铝罐扔在了不远处的石缝中。孩子父母还没有反应过来,美女导游便急急地走过去俯下身子,伸手将铝罐取出,然后放在了不远处的垃圾桶中。见到此景,游客无不动容,纷纷跷起大拇指,连孩子父母也红着脸连说“谢谢”。美女导游用自己的无声举动给大家上了一堂环保课,让同行者受益匪浅。
  说实话,植被茂密且富含氧离子的景区非常美,给我留下了比较好的印象,但令我印象最深的还是美女导游的热情和文明举动,这一切都深深地印在了我的脑海中。如果有机会再次出行,还是愿意跟随这样的导游,因为有她心里踏实,她们才是游客真正的亲人。

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