假客服来电话给“免手续费”也是骗账号验证码

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假客服来电话给“免手续费”也是骗账号验证码

2015年04月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报泰安4月13日讯(记者　赵兴超)　8日,在青岛打工的徐先生接到400开头电话的通知,要为他免费开通异地转账免手续费业务。但对方和他索要手机短信验证码,被他发觉异常。在银行工作人员帮助下,识破了这一骗局。
　　8日,家在岱岳区的徐先生到城区购物,接到一个400开头的客服电话。对方自称是徐先生持有银行卡的银行客服人员,注意到他经常从异地转账,可以帮他开通一项异地转账免手续业务。徐先生在青岛打工,确实经常需要异地转账,每次少则一二十元,多则50元的异地转账费用,也让他挺心疼。
　　“她说银行系统显示我异地转账次数多,所以才优先开通这项业务,我当时没起疑心,觉得不是银行不可能知道我异地转账的情况。”徐先生说,他从手机中听到对方敲击键盘操作了一会,让他说出身份证号码核对,他就告诉了对方。大约过了一分多钟,“客服人员”告诉徐先生已经为他办理,将给他发送一个短信验证码,需要他发回来再次确认开通,之后他再异地转账就都免费了。
　　很快徐先生就收到了一条短信验证码,他发现除了验证码数字,还有一个2000.00元的数字,不知道是做什么用的。“我刚看完短信,客服就来电话催我告诉她验证码。”徐先生说,他多了一个心眼,告诉对方还没收到,然后找了一家银行卡所在的银行网点,进去咨询大堂经理。大堂经理了解情况后告诉徐先生,他应该是遇到了骗子,目前银行没有客服电话开通异地转账免手续费的业务,执行的是打八折优惠。
　　“而且来电话的号码是400加上的银行五位客服电话,也没有这个号码。”大堂经理说,徐先生马上拉黑了来电号码,更改了银行卡密码。银行工作人员告诉徐先生,客服不会索要客户验证码,因为验证码可以进行多项操作,这类情况都需要本人操作。一旦遇到类似情况,到银行网点咨询是最好解决办法。

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