悦动抛店闪了众健身会员 - 齐鲁晚报数字报刊

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悦动抛店闪了众健身会员

店面转让合同未提及会员押金,收购方黑骏马健身主动承担

2015年04月21日　　来源：齐鲁晚报

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　　◥不少原店会员聚在前台索要押金。

　　　　为扩大店面,将临近的健身房收购,本是一件好事,却不想“被坑了”。滨州黑骏马国际健身会所的负责人赵女士就摊上了这样一件事,赵女士4月10日收购了位于滨州百货大楼的“悦动健身”,还没正式营业,就被原“悦动健身”的会员堵门要“债”,赵女士一头雾水:“这盘个店怎么还盘来了‘债’呢?”
　　文/片　本报记者　杜雅楠　见习记者　马雯雯
摊上事儿了:健身会所遭原店会员堵门
　　“你们是来退钱的吗?是就进,不是就请回吧。”
　　“明天不用来健身了,明天我们就换锁,关门了。”
　　进门“盘查”,出门“警告”。20日,黑骏马国际健身滨百店被堵了个严严实实,堵门的不是“黑骏马”健身的工作人员,而是“悦动”健身的会员。
　　20日下午,记者来到位于渤海七路滨州百货大楼5楼的黑骏马国际健身会所,十几个人堵着大门询问记者是不是来退费的,如果是退费的就放行,如果是来健身的就“请回”。记者了解到,这些人都是原“悦动健身中心”的会员,其中一位蔡女士介绍,自己在2014年3月份办理了“悦动健身中心”的会员卡,缴纳了1999元的押金,合同到期后可按照合同退还相应的费用,前不久接到电话通知4月20日到“黑骏马”滨百店领取退还押金,到了以后才知道“悦动”已经被“黑骏马”收购。
　　据了解,前来索要退款的会员有三十几位,“本来人还多一些,现在走了一部分了。”一位会员拿出了自己与“悦动健身”签订的合同,记者了解到,这些会员大多办理的是“New　power”的卡种,需要缴纳1999元押金,将在活动结束后根据锻炼情况、扣款情况退回押金。合同规定,会员要以刷卡为主锻炼一个小时以上,“每年锻炼次数在150次以上的不扣款,锻炼100-150次扣款根据与150次差的次数,每差一次扣1元,100次以内一次性扣400元。”卡的有效期为2014年3月1日至2015年3月1日。“我们的合同才刚刚到期,他们打电话来通知我们今天退费,结果来了以后才发现‘悦动’换成了‘黑骏马’,原来的老板找不到,我们就只能在这等着问现在的老板要钱。”
　　记者发现,健身房的门上挂着“黑骏马国际健身”的标识,楼梯口却仍然张贴着“悦动健身中心”的广告标语。一位前台的工作人员介绍,黑骏马是4月初开始营业的,而前来索要退款的都是原来悦动的会员。“他们说的情况我们也不了解,从早晨来了一直到现在,他们堵着门不让顾客进,店里的电闸也被他们掰下来了,现在都不能营业了。”
担起事儿来:“黑骏马”解决会员损失
　　“我们现在只能积极的帮会员解决问题,尽量减少会员们的损失。”20日晚上,记者联系到了“黑骏马国际健身会所”的负责人赵女士,赵女士万般无奈:“我们实在是不知道‘悦动’还有一批这个卡种的会员,还欠了这么多钱。”
　　赵女士介绍,“黑骏马”是全国连锁的健身俱乐部,自己已经经营黑骏马健身俱乐部滨州温泉店快8年了。“那个店温泉占了一层,健身器械少一点,正好赶上‘悦动’的老板说要回去结婚了,我一想他这边设备也挺全,两家店离得也近,就接下来了。”
　　4月10日,赵女士与悦动健身签订了合同,正式接管这家店。“当时他们在合同里根本就没提到他们还有这种需要退钱给会员的卡种,这种卡在健身行业里从来没有听说过。”而记者在前来索要退款的会员中了解到,他们是近几天才接到悦动健身的通知,要他们4月20日前来退费。“今天会员们突然来了我们都不知道怎么回事,再打电话联系原来悦动的老板直接联系不上了。他们之前根本就没说这批会员的问题,要是早知道我们也好提前与会员们协调解决办法,现在真是乱了。”
　　记者了解到,前来索要返还押金的会员大多锻炼次数都超过了150次,需要全额返还,少部分不满150次的也需要返还1200元以上的押金。“我们根据会员们反映的情况粗略的统计,如果按照‘悦动’承诺的内容退还押金的话,我们至少要承担20多万元的损失,这家店现在还没开始营业,就要先赔20多万了。”赵女士说:“我们现在虽然已经报警了,但是也必须解决会员们的问题,不能让会员们蒙受损失。”
　　“我们今天晚上也尝试与会员们协调,他们也比较理解我们,因为我们也是受害者。”赵女士说,自己和店里的工作人员正在积极地与这批持卡会员进行协商:“我们可以根据会员的要求向这批会员提供转卡服务,他们可以到我们的滨州温泉店享受免费健身,如果会员强烈要求退款,我们也尽量帮他们解决。”

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