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中尼航班涨价?免费?都是谣言!

可免费改签退票,暂未启动免费撤侨包机

2015年04月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　27日,中国国际救援队在加德满都一处垮塌现场搜救被埋人员。　中新社发

　　　　4月26日下午,有媒体发布了关于个别航空公司飞尼泊尔航班存在炒作高价票行为的报道,然而经核实,航空公司加德满都飞国内航班并不存在高于1万的票价。与此同时,“航空公司免费送旅客”的传言在社交网络传播,但记者从中国民航局及航空公司人士处了解到,目前并未收到“免费送旅客”的通知。而外交部也已经辟谣这一消息。

　　航空公司未收到
“免费送旅客”通知
　　27日上午,中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心对媒体表示,目前并未接到“持中国护照可免费乘坐航班”的通知,若滞留尼泊尔的中国公民要乘坐回国航班,可联系东航、国航、川航、南航4家航空公司,与之相对应的订票事宜需要自行和航空公司联系。
　　民航总局相关负责人及航空公司均表示未收到“免费送旅客”的通知。民航局新闻处处长钟宁表示,因为尼泊尔地震,许多打算“五一”假期前往尼泊尔的游客取消了航班,而4家航班公司对这种退票、改签都是免费的。目前执行航班任务的飞机甚至是空机过去,“航空公司在这次地震中也花费了很大成本,尽到了社会责任”。
　　航空公司人士表示,通常而言,只有在紧急情况下国家启动了“撤侨包机”,航空公司才会“免费送旅客”,由国家向航空公司补贴运输成本。而以目前外交部的表态来看,尼泊尔暂未启动“撤侨包机”。
　　那么,乘坐临时加班回国的旅客,机票到底收不收费?记者从多家航空公司了解到,日本地震时,使馆的确要求过航空公司先运人回去再补票,但回去后基本就找不到人补票了,这对已经买过机票的旅客不公平,对航空公司来说也很无奈,毕竟调空机飞过去也是不小的成本。
价格增长与系统设置
和无良代理有关
　　27日记者查询到,28日从加德满都特里布胡凡国际机场到北京首都国际机场的机票依然有售,价格在6800元到8300元之间。29日的价格骤降至2700元至4300元的区间,30日降至1300元到2900元的区间。
　　对此,记者咨询多家航空公司了解到,其实在上次日本地震时,也有传出日本回国机票价格临时暴涨的说法,这一方面可能与航空公司的收益系统设置有关,一旦机票需求出现突发性增加,收益系统会自动上调票价,另一方面也可能与一些无良机票代理趁机涨价有关,有的机票甚至卖到全价票以上。
　　很多此前定了“五一”之后回国的乘客都会第一时间改签尽早一班回国,这就会引发机票价格上涨。
　　“这种情况下,我们会选择人为干预收益系统,控制舱位不要直接订到最高的全价票,同时在当地机场的工作人员也会帮助乘客尽快做好改签或者补票工作。”南航营销委一位管理人员告诉记者,此次南航临时增加一班飞往加德满都的航班,就是应驻尼大使馆的要求,与南航当地办事处商量后决定的。
撤侨包机费用
由政府出
　　结合业内人士的介绍,梳理过往案例,发现目前“免费送旅客回国”的措施只存在于中国政府组织的撤侨行为中。所谓撤侨行为,是一个国家的政府通过外交手段,把侨居在他国的本国公民撤回本国政府的行政区域的外交行为。回顾中国政府历次撤侨行动,都是在当地爆发骚乱、战乱冲突、严重自然灾害的情况下组织的,也就是当海外华侨的生命安全和合法权益受到威胁时,中国政府对其进行领事保护的一种行为。
　　对于官方调派的“撤侨包机”航班,费用则是由政府出,多家航空公司透露,这类费用也基本按照成本价收费,航空公司不会通过“撤侨包机”赚钱。　
　　　　　　　　　　(宗禾)

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