宽带仅此一家,嫌慢也没法换 - 齐鲁晚报数字报刊

放大

缩小

默认

宽带仅此一家,嫌慢也没法换

金河凤鸣山庄居民质疑小区宽带使用存在垄断

2015年04月29日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　金河凤鸣山庄的网络信息中心外景。　本报记者　王杰　摄

　　　　28日,家住历城区金河凤鸣山庄小区的周女士反映,她家里网速很慢,想要更换其他宽带网络,却被物业告知小区内只支持一种宽带,其他宽带业务即使办理了也不能用。对此,周女士认为,该小区宽带使用存在垄断行为。
本报记者　王杰　实习生　李天琪　田梓祎　　　　　
　　居民反映>>
网速慢如蜗牛
却不能换宽带
　　据周女士讲,她在2011年搬入金河凤鸣山庄。“刚入住时网速还可以,最近越来越慢,有时慢得连网页都打不开。”周女士称,最初她以为网速慢是自家线路老化造成的,为此去年更换了新网线,但网速依旧很慢。
　　“线路没问题,我们就想着换家网络运营商试试。”周女士称,她先后咨询了移动、联通等多家通信运营商,均被告知无法安装。“工作人员说,我们小区没有网络接口,网线进不来。”
　　为此,周女士曾多次前往小区物业——济南盛园物业管理有限公司咨询。“物业一会儿说只能安装他们指定的宽带业务,一会儿又说网络运营不归他们管理,由该小区网络中心管理。但小区机房说这事情不归他们管,归开发商、物业公司管理。”
　　“我问过小区其他居民才知道,大家使用的都是物业指定的宽带,不能自主选择。”周女士称,小区指定的宽带每月交费50元,“按照市场价格,每月50元的宽带速度完全很快了”。
　　28日,记者在金河凤鸣山庄采访时发现,网速慢已成为该小区居民的“众矢之的”。“我们是2009年第一批入住的,之前也想换其他宽带,但物业说小区内只支持这一种宽带,其他宽带业务即使办理了也不能用。”1号楼居民李先生称,联通公司的工作人员曾前来查看过,发现该小区内没有铺设网络总线,因而无法安装。
部门回应>>
其他网络未布线
居民想用得协调
　　随后,记者咨询了联通、移动等网络运营商,相关客服人员均表示,公司目前尚未在金河凤鸣山庄布设网线。“网络运营商想要进入某小区,需经该小区相关管理部门的同意。”移动公司客服人员称,目前正就此事与济南黄河水务局相关部门协商。
　　据盛园物业工作人员介绍,金河凤鸣山庄是济南黄河水务局单位宿舍,小区住户一直只能通过济南黄河水务局网络中心指定的局域网上网,“网络问题不归我们负责,由网络中心进行管理。”
　　济南黄河水务局网络中心工作人员介绍,小区住户所用网络实际上是该局的内部网络,网络总带宽100兆,所有居民共用一个端口,住户没有带宽、网速限制,用户多时网速就慢。
　　对于居民反映的无法使用其他宽带一事,该工作人员表示,居民可以自由选择网络,但由于小区内暂时没有联通或移动等运营商的网络总线,需要业主自己去跟运营商协调。此外,该工作人员称,小区内早已覆盖移动公司的无线信号,每栋楼都有一个网络信号发射器。
　　至于小区没有安装移动、联通网络总线的原因,工作人员称,小区内居民以单位职工和外来短租人口为主,常住人口占比不大。“网络运营商可能因为前期投入大、后期收益小而不愿意大范围地布线。”

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅