夏津联社三项措施打造软实力 - 齐鲁晚报数字报刊

放大

缩小

默认

夏津联社三项措施打造软实力

2015年05月15日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　2015年,夏津联社在加强业务经营发展的同时,通过“强化宣传、加强队伍建设、提升制度执行力”三举措,努力提升自身建设软实力,有效增强自身凝聚力和战斗力。
　　加强宣传力度,提升舆论导向性。一是巧借春节有利时机,通过电视、短信、宣传纸、电子显示屏等多种载体开展宣传活动；录制春节电视拜年节目,对信用社存款政策、贷款品种、办贷流程、代理服务、社会监督等内容进行推介营销,提高公众对信用社产品的认知度。二是大力宣传电子银行、支付结算、人民币反假等知识,有重点的宣传金融新产品、中小企业贷款等。并组织人员深入社区、学校、农村集贸市场等散发金融知识宣传单500份、宣传折页5000余份,接受群众咨询百余人次,有效调动了广大市民学、用金融知识的热情,达到了宣传目的。
　　加强员工队伍建设,增强改革发展凝聚力。一是围绕法律法规、存贷款、中间业务等内容,对员工进行岗位培训；对业务经办人员特别是前台柜员仪容仪表、服务态度、服务效率等进行规范和监督,提升窗口服务质量,打造一流服务队伍。二是组织开展“以社为家,人人有责,爱我家园”文明服务月活动,评选岗位服务明星；开展评选“岗位先锋杰出青年”活动,选拔业绩突出、能力全面的员工,发挥先锋模范带头作用。三是加大对大学生培养力度,储备后备人才力量。组织演讲比赛、服务礼仪比赛,给大学生提供自我展示、脱颖而出的舞台；借助业务知识培训、业务技术比赛等平台,从理论和实践等方面多角度加强大学生培养,将大学生培养成复合型人才。四是改善员工的福利待遇,增强员工归属感。强调关爱员工就是关爱客户的理念,把员工作为客户发展源泉,对全县员工开展“生日有祝福、节日有慰问、住院有探视、困难有帮助”为主要内容的“四有活动”,引导员工把和谐服务带给客户,把愉悦心情留在工作；定期组织健康体检、外地旅游,丰富了员工精神、物质文化生活。
　　加强制度执行力,提升工作实效性。一是建章立制。建立完善文明服务规范、违规处罚办法、案件防控等内部管理制度,坚持以制度管人、管事、管权、管钱,全面强化内部软环境建设,树立企业良好社会形象。二是包社督导。深入开展包社督导工作,完善班子成员、包社经理两个督导主体,建立飞信提示、工作督办、入社督导、下村清收四种方式,成立由班子成员为领导的五个督导小组,深入网点进行现场督导。三是强化考核。实施以发展核对绩效考评、以进步度核定拓展费用,在全县树立起“抢占市场、凭能力挣钱”的工作氛围,真正实行奖励向基层倾斜,使其充分发挥自身经营优势。　(杨焱)

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅