银行保险互推诿继承保单遇难题

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银行保险互推诿　继承保单遇难题

曹县公证处开通绿色通道为老人办公证解决难题

2015年05月22日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报曹县5月21日讯(记者　陈晨　通讯员　韩春慧)　亡者存款被介绍买保险,继承人发现保单,银行却不负责理赔,承保的保险公司也不想认账,继承权公证道路艰难。不过,曹县公证处主动联系保险公司,为当事人开通绿色通道,最终办理继承权公证,解决了当事人难题。　　
　　近日,曹县公证处值班公证员接待了一位满面愁容的老人李曾(化名),说要办理公证,但不知道办什么公证。值班公证员迅速给不安的老人让坐,并送上一杯热水,让他稍作休息后再谈。
　　李曾介绍,其弟弟李山(化名)于前不久在家中意外死亡,生前遗留有某保险公司的人身保险一份,保金大约27000元左右。而当初在购买此保险的时候比较离奇。李曾告诉公证员,2013年3月10日,李山生前往离家比较近的储蓄所存钱,因为自己识字不多,听信储蓄所柜员的话,原本去存钱的事变成了购买某保险公司的人身意外险。他买保险的事,哥哥李曾一直不知道,直至李山死亡,李曾收拾其遗物时,才发现有这个保单。
　　据了解,该公证属于继承权公证,只要当事人能够提供齐全的材料,公证员审核完材料,按照公证程序进行申请、办理就可以了。而被继承人李山一直未婚,同时其父母、祖父母、外祖父母都已去世,第二顺序继承人只剩其哥哥李曾一人,理应由其哥哥继承。
　　然而,李曾一筹莫展的是,现在找谁去要这个钱?储蓄所只负责介绍险种,不负责后续的理赔与支付。承保的保险公司现在又不想认账,只是告诉李曾去公证处办理继承手续就可以了,把皮球踢给公证处。
　　群众无小事,曹县公证处受理了申请之后,主动联系保险公司,了解到现在保险公司的人已经把李山所投保的手续移交给菏泽市分公司了。必须一级级地审核,还必须有曹县公证处出具的继承保险金的公证书才可以领取。于是曹县公证处指派经验丰富的公证员前去办理。
　　鉴于当事人李曾识字不多,文化低,公证员把李曾需要办的事项都一一写在纸上,并留有工作人员电话,老人如有问题电话联系并给予解答。在李曾准备齐材料之后,公证处为其开启绿色通道,公证员加班加点审核材料,按照公证程序为李增山办理了继承公证,解决了当事人的后顾之忧。

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