天桥区尚品清河小区举办慈善晚会。本报记者 喻雯 摄
本报记者 喻雯
看书、活动、远程医疗 美国专家也能给联系到
谁能想到,在一个小区,物业能拿出800平方米的房子给业主们建一个休闲学习的地方?
作为依托于北京大学的高校校企,北大资源集团有优势可以借助各种优质的资源。在新文化中心,目前最受欢迎的项目就是北大书院。221平方米的书院为社区的居民提供了一个安静的读书场所。大部分书籍为北京大学图书馆推荐、提供,一部分由天桥区文化局提供,书籍涉及历史、文化、艺术、经济、生活、管理、教育等方方面面。不少社区居民对于北大书院推荐的书以及一些专业性书籍非常感兴趣。
在北大名家与普通公众之间搭建起沟通的桥梁,让居民在家门口就能感受北京大学名师的风采。2014年7月以来,在尚品清河小区开讲的北大资源大讲堂就有来自北京和济南的知名专家为社区居民带来有关专题讲座。
“不仅如此,业主们还能在中心的书画室、活动室、4点半课堂等地方丰富生活。”北大资源物业山东分公司总经理程杰说,新文化中心设置能照顾到老人、妇女孩童的各类功能区,业主们可以在这里看书练字、唱歌跳舞,各个年龄层次都能找到适合自己的业余文化活动项目,使业主们走出家门,将“新文化中心”变成“社区大客厅”。
除了文化体验,小区还有一个北大医疗社区健康管理中心。与一般社区医疗服务机构不同的是,这个健管中心联合了北大医疗资源及济南本地的三甲医院等权威机构,为当地居民提供远程医疗服务。社区居民小病可以在“北大医疗社区健康管理中心”就医,有大病就转诊到当地三甲医院,有重病的居民,“北大医疗社区健康管理中心”可以帮助居民连接北京的医院和国际医院就诊。
每年文化季有仨月好活动 老宅们社区互动多了
除了日常的文化活动,小区每年7-9月份举办“北大资源文化季”活动,通过与街道、政府文化、体育、科协等有关部门的密切合作,采用专家讲座、图片展览、露天电影、文艺晚会、戏曲表演、文化创作和组织北大夏令营等方式,持续宣扬传统文化,带动居民沟通互动。
“有了这么好的社区文化氛围,业主们对我们企业的满意度有了很大提高。”物业负责人感到很有成就感,这种通畅的沟通渠道将业主们的问题迅速解决,小区居民的入住率将近100%,物业收缴率达到93%以上。
对于成立这个文化中心,北大资源物业山东分公司总经理程杰说,尚品清河小区位于天桥区北泺口闸子村,是济南黄河二道坝区域,历史上是黄河泺口码头与市里商埠经济往来的枢纽,是个鱼龙混杂的大商圈,历来脏乱差,属于济南的文化落后地区。对于这样的一个社区,邻里之间的问题、物业与业主的矛盾都比一般小区严重,他们就想着如何用一种创新的方法和谐邻里之间、政民之间、物业与业主之间的关系。“文化的力量让我们有了新的探索和方向。”程杰说,这样业主们不再将小区仅仅当做一个住的地方,而是在精神上对小区有了归属感和依赖感。
对此,天桥区住房保障和房产管理局物业科科长王海表示认同,这个社区文化中心就是满足社区居民在精神文化生活方面的需求,通过大量的社区活动拉近了业主之间的距离,邻里之间愈发团结互爱,理解包容,相互之间闹矛盾的事情自然就少了。王海认为,以文化活动为舞台重塑社区关系,这种方式是值得推广的。
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