擦亮城市窗口,迎全国智运会市中区出租车行业开展优质服务活动

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擦亮城市窗口,迎全国智运会　市中区出租车行业开展优质服务活动

2015年07月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　第三届全国智力运动会九月份即将在枣庄隆重开幕,出租车行业作为城市服务窗口,承担着重要的客运服务工作。为进一步提升出租车行业服务质量和管理水平,树立行业形象,弘扬行业正气,接受社会监督。市中交通部门近日召开全区出租车企业负责人会议,在行业内开展优质文明服务活动。
　　会议强调出租车行业作为城市文明窗口的实践者,出租车司机的一言一行、一举一动直接反映着城市的文明程度和文明形象,提升城市形象是全区出租车司机的责任和义务。从即日起要求全区出租车行业要按照相关标准,服务规范,主动出具票据；座套清洁卫生,按规定及时清洗或更换；车内有明显禁烟标志,无吸烟现象；车内有文明提示语或温馨提示标志；运营中无宰客、甩客、拼客现象；司机使用文明用语,面向中外游客耐心详细解答疑难,积极宣传智运会的相关知识和枣庄的历史古迹,以盛会为契机展示枣庄出租车行业风采。
　　会议还要求,充分发挥工人先锋号和十佳标兵出租车、爱心车队的模范带头作用,通过优秀司机的“以一带十”,带动其他出租车司机切实做好交通运输服务工作,营造方便、快捷、安全、舒适、诚信、文明、和谐的乘车环境,提升城市美誉度,推动枣庄出租车行业又好又快发展。会后发放“第三届全国智力运动会”车贴近500份,按照要求张贴在车辆后挡风玻璃上面,从而营造全市人民喜迎智运会的浓厚宣传氛围。
　　　　　　　张静　林琳

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