未来,流动车管所等便民服务将进入壹家社区服务中心。
本报记者 张九龙 摄
文/片 本报记者 张九龙
实体店可以免费查体
齐鲁壹家是大众报业集团为适应当下媒体融合转型新形势、社区服务新需求精心策划打造的社区终端服务项目,由齐鲁晚报、生活日报与大众报业集团发行有限公司联手打造,项目采用O2O模式,通过线上壹家手机客户服务终端和线下壹家社区服务中心,为社区居民量身定制优质农产品物流配送、社区管家、社区公益活动等全方位服务。
年内项目初步建成后,社区门店将覆盖济南全部中高档社区,在全省17个市进行推广覆盖后,预计三年内全省建设2000多家社区服务门店,成为山东地区社区服务第一品牌。
年内,解放路街道辖区将至少有历山路和青后小区两家门店,壹家门店将为附近居民提供最提心的服务。“壹家本着服务民生的理念,致力于为居民的日常生活排忧解难。”壹家工作人员王先生表示。据介绍,壹家主要包括两方面内容,一是线上壹家手机客户端,二是线下壹家社区服务中心。” 据了解,壹家店可以免费帮居民取订长途汽车票,并且设有打气筒、饮水机、爱心伞、查体机等便民设施,后期还将设置打印复印、预订票务等功能。
APP能免费代收快递
“界面好漂亮啊,看上去好温馨,给人一种家的感觉。”亲自体验壹家手机客户端后,市民刘女士激动地说。“注册很简单,只需要通过手机填写简单个人信息后就能注册账号,运行很流畅。”
“壹家客户端里面的内容真丰富啊,不但能看新闻,还能参加各种各样的活动。”刘女士说,她觉得APP里的内容都非常实用,特别是收发快递一项对她来讲简直就是雪中送炭。“我是网购狂,平常的吃喝玩乐基本上都从网上买,但是由于我上晚班,经常收不到快递,有了壹家APP,我就再也不用愁快递小哥给我打电话了。”她说。
“从壹家APP上还可以缴纳水电气暖费啊,这样我就不用再东奔西跑了,从这上面就都可以都交上了。”市民亓女士称,由于交水电气暖费不是在一个地方,有的还需要绑定不同的银行卡,交费非常不方便。“壹家具备了这个功能,以后我在生活上就能省不少的事。”她说。
学知识解难题全包啦
“除了硬件服务设施外,壹家店会通过自身平台链接社会优质资源,定期组织各类社区公益活动,丰富居民的精神文化需求。”壹家店长称,张刚大篷车是齐鲁晚报精心打造的为民惠民的有效载体和著名品牌,大篷车将会依托各个社区的壹家店,定期在社区开展公益活动,给居民量身打造公益课程表。
“壹家店其中一个很重要的核心功能就是开展公益活动,通过开展各类如亲子、文化、户外等活动和小区的居民打成一片。”店长说,以后壹家店和大篷车每周都会为居民安排茶艺、舞蹈、科普、法援、理财、免费体检等众多项目。“这么多内容,总有一款会适合您!”他说。
“除了举办公益活动,壹家还依托城市公众服务联盟为居民解决日常生活难题。”店长说,如果您家遇到暖气不热,房子漏水这些烦心事,只要您一个电话,壹家就会帮您协调解决。齐鲁晚报城市公众服务联盟成立于2014年,由齐鲁晚报发起,齐鲁晚报城市公众服务联盟成立于2014年,目前共有市委宣传部、市教育局、市公安局、市民政局等44家成员单位。
“有了这44家单位的支持,如果您家遇到暖气不热、房子漏水这些烦心事,只要您一个电话,壹家就会帮您协调解决。”店长说。
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