游客半夜胃出血休克导游忙前忙后陪一宿
2015年10月13日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
本报泰安10月12日讯(记者 薛瑞) 广东来的客人半夜突发胃出血休克,泰安的地接导游孙强冷静打了120把客人送到医院。因为害怕客人普通话不好,和医院沟通不畅,他又在医院陪护一夜。近日,诚之旅旅行社接到了游客寄来的锦旗和感谢信。
9月14日,来自广东梅州的64岁游客王峰珍夫妇参加的旅游团抵达泰安。15日凌晨6点左右,地接导游、诚之旅国际旅行社孙强接到一名团友电话:“王峰珍突然大量吐血!昏迷不醒!”孙强第一时间赶到王峰珍夫妇房间。孙强发现,王峰珍已经昏迷不醒,陷入休克状态。
孙强冷静地拨打了120急救电话,随后,与赶来的医生一起用担架将王峰珍抬到了救护车上。在医院,孙强跑前跑后,办理各种手续。由于第一时间送诊,王峰珍得到了及时救治,经过医生检查,诊断王峰珍为突发性胃出血。
王峰珍逐渐恢复意识后,孙强并没有立刻离开医院,而是一直细致地照料着王峰珍,直到第二天早晨。“因为他们夫妇毕竟是广东游客,普通话不是很标准,我担心他们与医生沟通的时候会有问题。”孙强说。在表扬信中,王峰珍的妻子王巧英也表示:“孙强同志通宵达旦衣不解带陪护我们在医院。”
王峰珍夫妇打算乘飞机返回广东接受治疗,由于医生建议病人身体不适宜长途颠簸,孙强与另一名同事商量后决定,9月16日凌晨开车送王峰珍夫妇前往济南机场。15日晚,孙强在病房走廊待了整整一晚,16日凌晨4点半,孙强将夫妇二人送到了济南机场,看他们登机后才离开。
10月10日上午,一个包裹了四层的快递被寄到孙强所在的旅行社,拆开后,原来是王峰珍夫妇从广东寄来的感谢信和锦旗。“你们所做的一切,我们夫妇俩及全部旅游团的游客深受感动,你们把游客当成是自己的亲人看待,全心全意为游客服务。以后我们还要再去泰安旅游,去游览没有去过的景点,因为泰安山美水美人更美。”王峰珍夫妇在表扬信中写到。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
