国网青岛供电
配网调控抢修指挥中心启用
2015年10月20日  来源:齐鲁晚报
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     10月7日,国网青岛供电公司配网调控抢修指挥中心正式投入使用,标志着该公司“四配一体”协同融合工作体系开始运转。
  “四配一体”协同工作体系是青岛供电公司2015年重点实施的公司级政策研究课题,旨在通过深化配网管理各专业间的协同融合,打破专业壁垒,压缩、整合、优化各项业务流程,以提升客户服务水平为导向,以提升配网调度、配网抢修指挥、配网监控、配网方式等各项配网核心业务的整体运转效率为目标,实现配网全过程集约化、精益化管理。
  按照青岛供电公司总体部署,建成后的配网调控抢修指挥中心将成为青岛全市配电网唯一的调度指挥中枢和管理核心,融合配网调度、配网抢修指挥、配网监控、配网方式等配电网核心管理职能,通过中心内部人员及业务融合,切实提升跨专业协同能力,高效开展各项业务及管理工作,实现电网隐患早发现、设备故障快处理、提供服务更优质。同时,以配网调控抢修指挥中心为核心,该体系进一步捋顺、优化配电网全业务流程及管理,形成统一指挥、横向协同、纵向管控、全程考评、高效运作的配网管理新体系,将客户报修故障停电平均持续时间压缩至50分钟以内,客户抢修服务满意率提升至99.97%以上,实现公司配网管理水平、抢修服务质量、末端电压合格率及配网供电可靠性等指标成效的显著提升。
(郑路 董林)

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