快递实名制执行得咋样,三家快递两家把关不严
取名“跳跳糖”,快递还是寄出去了
2015年11月03日 来源：
齐鲁晚报
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1日起,快递实行实名收寄。2日,记者尝试用3家快递寄件,发现用“跳跳糖”这名字仍能寄件,有快递员压根不知道实名收寄制度,有的要求记者写真名,但未查验身份证,也有的要求必须登记身份证号。
实名制执行情况不一
“跳跳糖”仍能寄件
2日记者联系多个快递企业寄件,发现实名收寄落实情况不尽相同。记者先联系中通快递,在寄件人一栏写了“跳跳糖”的名字,快递员表示可以用网名寄件。问到是否需要查看一下身份证时,快递员表示不需要,并称自己刚到公司三四天,没听说实名收寄的事。
顺丰速运快递员要求记者必须填写真名,不能使用网名。当问到是否需要查看身份证时,快递员想了一会,回答不需要,“以后肯定会实行,现在先不用。不拿身份证,还不让寄东西了?”
在申通快递,记者依然使用了“跳跳糖”的名字,填完信息后,快递员张师傅要求记者把身份证号码写在快递单上,“现在要求实名收寄,必须写。”张师傅说,规定实行两天,遇到很多市民拒绝写身份证号,他只好拒绝收件,“公司做了硬性规定,不写身份证号,就不能收件。”张师傅说,平日每天收件量在50个左右,现在减少到二三十个,每天少挣50多块钱。
对“双11”影响不大
快递企业理解存偏差
实名收寄规定出台后,泰安市邮政管理局已给各企业下发通知,要求除信件和签安全协议的大客户外,全部实现经客户电话和身份信息核实比对后才能收寄。
申通快递经理谢军说,公司这两天一直在给员工开会,虽然工作量要增加,但国家规定必须执行,“上门收件、路边拦截收件、酒店宾馆收件,现在就要求100%实名。”
至于实名收寄对即将到来“双11”的影响,谢军说并不明显。“期间出货量主要看淘宝等电商大客户,对于大客户,只需要登记店主信息就可以,店主给别人寄件就不用实名了,对老百姓影响不是很大。”对于填写身份证号是否泄漏客户信息的疑问,谢军说目前的方法是,建立专门制度,保证快递单的四联单只在客户和公司手里,不流失到社会上。
不过邮政管理局监管科工作人员表示,各快递公司对实名收寄的理解存在偏差。“像申通快递,把客户身份证号写在快递单上是不可取的。”工作人员说,邮政管理局对于快递企业的要求是,让客户必须填写真名,不允许出现网名,且必须出示身份证进行比对。
“实名收寄的规定,目前在各地都比较笼统,没有细化实际操作方法,我们正在与公安等多个部门协商具体细节。”不过工作人员提醒,快递企业要耐心给客户做解释,建议市民今后寄件时主动实名验证。
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