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乐陵联社
组织全员践行“两标准”要求
2015年11月10日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　为进一步推进“网点服务语言标准化、服务流程标准化”要求的落实,乐陵联社组织员工积极开展践行“两标准”活动。一是组织“一分钟晨练,践行‘两标准’”活动,要求各网点营业人员晨会期间每人利用一分钟时间进行演练,确保“两标准”贯穿整个服务过程。二是通过现场检查与监控检查相结合的方式,对各网点落实“两标准”情况进行检查,进一步提升全员的服务意识。三是进一步推进营业时间网点之间规范化服务观摩活动,以“两标准”落实情况为主要内容,组织各网点相互评比,以查漏补缺,推进服务质量提升工作持续提升。
　　　　　　　(郑海波　张晓庆)

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