新华保险第十五届客户服务节圆满落幕
2015年11月10日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
以“中国梦 新华行”为主题的新华保险2015年客户服务节落下帷幕。历时3个月的客户服务节,新华保险以“关爱老客户,惠聚新客户”为目标,围绕“客户乐起来、健康动起来、服务E起来”三大主线推出系列服务,从不同角度体现出新华保险的关爱文化。
客服节开幕High翻全国,上演互联网+时代速度与激情。业内首创网络开幕式,客户足不出户即可畅享客服节盛宴,9天吸引252万人击鼓同庆、共襄盛举,成为行业标杆。全国各地近百场客服节现场开幕活动,近7万名客户倾情参与,与线上相呼应,盛况空前。同步在掌上新华、新华保险官方微信与客户持续互动,精彩客服节活动与全新移动服务体验,让客户感受互联网+时代的无限乐趣。
业内首创少儿书画手机端赛事平台,便捷参与增强互动。吸引637万人次参与投票,创造了金融行业服务活动参与客户新记录。北京客户王女士表示“今年的少儿书画网络大赛紧跟时代步伐,一键上传即可参赛,网络人气票选的方式体现了透明和公平性,我女儿参加比赛后每天都可以查看到自己的投票数,增加了孩子的责任感,非常棒!”。
创新推出“客服节客户邀约名片”,成为有效连接服务人员和客户的纽带。10万余名服务人员制作使用,76.5万客户通过点击名片直接参与客服节活动,功能强大深受客户喜爱。
关注客户健康,乐享健步生活。600余场“生命在脚下”全民健步走在全国各地火爆开展,16万余名客户倾情参与。活动让参与客户体验徒步运动的乐趣,感受健康绿色的生活方式,提高客户的健康意识,在享受大自然的同时,释放压力,强身健体,愉悦身心,结交朋友。客户纷纷表示希望多举办一些像这样的贴近我们生活的好活动。 (新保宣)
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
