供暖开始了 温暖却还没影
薛城和谐园业主反映,供暖温度始终未能达标
2015年11月30日 来源：
齐鲁晚报
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本报枣庄11月29日讯(记者 刘婷婷) “供暖都进入正轨了,可我们小区的暖气到现在还未暖和”,29日家住薛城区和谐园的沈先生拨打本报供暖热线称,家里的暖气冰凉,小区已经正式供暖一个星期了,期间温度都不达标,多次找物业咨询,却一直推脱。
29日记者获悉,和谐园11月20日开始供暖,但用户一直反映室内供暖温度不达标。李女士告诉记者,供暖期间室内最高温度能达到15℃,29日家里暖气都不热了,找物业工作人员,却被回复不清楚。记者了解到,小区供暖开始后,用户天天向物业反映供暖不达标现象,但物业一直推脱是八一热电厂供压不足的原因,一直没有解决。
采访中用户沈先生表示,小区的供暖费是交给物业的,现在供暖出现问题,物业却推脱不解决,实在无法理解。记者从小区物业获悉,供暖效果不好,主要原因是八一热电厂供压不足,导致用户室内温度不达标。而八一热电厂工作人员告诉记者,和谐园供暖不存在供暖压力不足现象,是小区的供暖的管道不达标,入区、入户的供暖管道都存在漏压现象,曾经反馈给小区但物业一直未解决。
对于管道不达标现象记者了解到,和谐园的热源确实来自八一热电厂,但并不存在物业所说的供压不足现象,而是管道等供暖设施不符合供暖系统,才会存在用户室内温度不达标。八一热电厂工作人员表示,供热燃炉已经达标,和谐园小区供暖效果不好就是供暖管网的问题,应该由小区物业来解决。采访中,小区物业工作人员表示,天气越来越冷,现在供暖出现问题,希望协助八一热电厂,共同维护和改造供暖管网,争取早日让用户温暖过冬。 据悉,目前物业正在与八一热电厂协商,共同解决小区供暖温度不达标问题。
供暖季已经进入正轨,如果您仍然遭受“暖气片不热”、“供暖面积计算不合理”、“交了供暖费不给供暖”等供暖方面的烦心事,就拨打本报“供暖直通车”热线18863261518,我们将把您遇到的问题及时反映给相关部门,让集中供暖用户早日温暖过冬。
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