大观天下部分业主家中供暖不达标
热力公司称:新小区供暖用户少所致,已提高供水温度
2015年12月23日 来源：
齐鲁晚报
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本报12月22日讯(记者 李晓东)供暖季开始已经一个多月,而大观天下小区仍有部分业主家温度达不到18度,有的业主家中在供暖的情况下,温度计仅显示13度。热力公司表示,因该小区为首个供暖季,供暖率不足40%,目前仅少数左邻右舍未供暖的业主家温度不高,现已提升该小区供水温度。
22日上午,记者在位于樱前街与东方路的大观天下小区3号楼的刘先生家,虽然家中供暖,但刘先生家的温度计显示仅有15度。据刘先生介绍,自供暖开始他家的暖气就不热,先后多次找来物业和热力公司来查看,但均未给出明确答复,温度也一直保持在15度左右。“家里有小孩,到晚上一般都要开一会儿空调,要不就冻的不行。”刘先生说。
记者在小区内走访多家业主,也有不少业主反映家中温度虽然不高,但是也能达到18度的供暖标准。在1号楼一户业主家中,暖气片温度仅仅是温,温度计显示的温度为14度。随后,该业主在物业的帮助下打开楼道的管道井,供暖热力表显示该业主家进水温度为43度,回水温度也有36度多。“外面热力表显示的温度都挺高,可到了我家温度怎么就这么低。”该业主告诉记者,她找过物业和热力公司,双方都说不是自己的责任,供暖一个多月了都没能解决家里温度低的问题。
当天下午,记者小区物业一位曹姓负责人,曹经理告诉记者,大观天下今年1到6号楼为第一个供暖季,自供暖以来也接到了很多业主的投诉家中暖气不热,就在不久前的18日,还有物业、热力公司、市政局以及业主等多方就此事进行沟通,但是小区为热力公司直供,物业只能帮忙协调。
22日下午,记者来到负责该小区供暖五岳热力,负责供暖的陈经理介绍说,大观天下1到6号楼共有1040户,而今年交费供暖的仅有402户,供暖率不足40%,经过多次调试和提问,现在多数业主家的温度已经达到供暖要求,仅有少数业主家温度较低,尤其是左邻右舍都未供暖的业主家中热量散发等原因,温度较低。“小区供暖的住户太少,热量损耗较大,这才导致部分业主家温度上不去。”陈经理告诉记者,公司已经采取提温的措施,期间还将联合其他部门进行排查,以解决该小区供暖问题。
随后,记者从市市政局燃热办了解到,燃热办已就此事联系多部门,对小区供暖温度低的住户进行逐一排查,协调解决供暖问题。
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