春运两天,铁路发送旅客2.1万人

　　 　　本报1月25日讯(记者　王永军　通讯员　慕菁华)　记者从烟台车务段了解到,该段2016年春运24日启动,春运40天管内预计发送旅客140万人。春运前两天,共发送旅客2.1万人。　
　　说到今年春运的开端有点特殊,正好撞上“最强寒潮”,烟威地区出现多年罕见的强降温、降雪和大风天气。23日开始,烟台市区内普降大雪,道路结冰,给交通带来极大影响,大量旅客涌入火车站。　
　　受强冷空气影响,烟威地区部分到发列车出现不同程度晚点,该段立即启动应急预案,通过车站广播、电子显示屏及时将晚点信息通报给旅客,组织人员加开改签、退票窗口,及时为旅客办理车票改签、换乘或退票等手续。在售票厅、候车室增加帮班引导人员,安排好旅客候车、开水供应及重点旅客服务工作。　
　　据烟台火车站工作人员介绍,春运首日共发送旅客1.1万人,25日预计共发送旅客1万人,客流较平常有所增加。预计2月1日,农历小年前后,将达到今年春运的一个小高峰。　
　　记者登录12306网站查询发现,从小年至腊月二十八,烟台至太原、西安、广州、佳木斯等热门方向卧铺票和硬座全部售罄,只余部分站票。市民订票需及时关注12306官方网站。　
　　为确保春运期间旅客运输各项措施到位,该段提前研究制定了全段2016年春运工作方案,成立了春运工作领导小组,全面指导、协调、检查、应急处置春运期间的各项工作。上月开始,对客运服务系统和基础设备设施进行拉网式检查整治。　
　　烟台车务段会同设备厂商、维保单位成立春运技术服务队,建立24小时值班联系制度,确保发现问题及时解决。从进站、候车、上车等环节逐项进行风险隐患排查,明确问题整改责任人和整改时限。　


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