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山东“双子星”闪耀全国导游大赛

  张超
  韩兆君
     导游是旅游行业的前线尖兵,是代表旅游行业形象的标杆。在第三届全国导游大赛的舞台上,山东选派的两位选手张超和韩兆君已经双双进入全国十强。他们俩一个来自烟台,一个来自泰安,张超含蓄内敛,韩兆君激情澎湃,以不同的风格向全国展现了山东导游的精神和风采。
  本报记者 宋磊 许亚薇  

  张超:绝不让客人带着遗憾离开
  3月1日,在山东省导游协会和齐鲁晚报承办的第五届山东省导游大赛上,烟台选手张超以一等奖第二名的身份,获得了代表山东参加第三届全国导游大赛的资格,这是张超首次参加全国大赛,他告诉记者:“第一次参加国赛,算是我导游职业生涯中的一次大的挑战,当时得知要代表山东去参加国赛,很紧张也很激动。”
  张超说,在看到今年全新的赛制和其他省的参赛名单后,他有点战战兢兢。“所幸领导和朋友都没给我压力,都说尽力就好,就当对自己的一次检阅,我也想借此机会展示和检验下自己的水平。”
  张超从事导游工作已经10年,他刚做导游的时候,接待了早年闯关东回山东旅游的一对老人,分别时两位老人对他说:“小张,这或许是我们最后一次来山东了,但你给我们展示了山东人的亲和好,我们不会忘记你。”老人的话给了张超莫大的鼓舞,自此以后,张超就把“绝不让客人带着遗憾离开”作为自己事业的信条。
  此次参加全国导游大赛,张超根本没想到能进入全国十强。“进前三十都是赚的。”张超说。有了这样的心态,张超的状态越来越好,过关斩将进入十强。在实地带团环节,面对南方阴冷的气候和随之而来的感冒,面对自己完全陌生的城市和线路,张超克服了困难,砥砺前行,他说得很实在:“我代表的是数万山东导游的形象,再难也得坚持啊。”
  纵观整个备赛和比赛过程,张超坦言自己收获很大,首次参赛就收获了荣誉和认可,也算是对十年工作的一个交代。生活中张超还是烟台导游协会的副会长,此次参赛,也让他在行业中赢得口碑和认可。“通过比赛,加深了我对导游的认识,在今后的工作中,我要有状元才英雄胆,超强的服务意识和强烈的社会责任感。”
  韩兆君:倒逼自己,前度韩郎今又来
  参加工作17载,韩兆君已经把导游界摸索得十分透彻。“任何工作干久了,都会倦怠。”他说,在自己的倦怠期来临之前,他及早地意识到,不能以温水煮青蛙的状态继续下去。
  “饱食终日无所事事,这不应该是一个优秀导游的状态。”韩兆君说,“我不想无所事事,就决定参加省里的导游大赛,也想借机倒逼自己一把,好好提升下自己。”赛前,韩兆君只有一个念头,将自己置之死地而后生。“我把自己参加导游大赛的事告诉了所有的朋友,就是不给自己留后路。”韩兆君是一个非常外向的人,他那标志性的沙哑的嗓音让人很容易记住,时不时蹦出的俏皮话展示了他的幽默个性。
  在全国导游大赛的舞台上,直到最后一刻,韩兆君才确认了自己以微弱优势拿到全国十强的最后一个名额。“我这次是真正体会到把命运交在别人手上是多么让人痛苦和崩溃。”韩兆君开玩笑地说。
  不光是导游界的“老司机”,此次第三届全国导游大赛,韩兆君也是第二次参加了,他说,本届大赛有6位选手是上一届参赛过的,有非常丰富的经验,也都是个顶个的高手。
  韩兆君说,从封闭训练到大赛的实地带团环节,他瘦了5斤。“摞起来有6厘米的材料,我们从早到晚地背,每天上千道题目,就连吃饭溜达的时候,都是在交流题目。”他说,“到了国赛的舞台,只想赢,很怕输,不成功就丢人。”令韩兆君欣慰的是,好在本届大赛赛制的改变更适合一线导游员,凭借自己丰富的带队经验和深厚的积淀,韩兆君最终挺进十强。
  平日里的韩兆君富有激情,喜欢打篮球来缓解压力,同时他除了是导游身份之外,还兼职泰山学院旅游系的教师,他认为从本届全国导游大赛开始,掀起了一场导游界的造星运动,一定能够推动行业树立标杆。


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