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四招化解重复访

     本报4月19日讯 为从源头化解矛盾纠纷,遏制重复举报增量,禹城市纪委采取有力措施,着力破解重复访问题,截至3月底,处理重复件9件。
  建章立制促办结。及时回应群众关切的问题,切实提高初信初访办理质量和办结率,减少重复、越级信访的发生。
  面对面答疑解惑。对信访人借失职、不作为名义来访的业务范围外信访问题,做到热情接待,让上访群众将他们的想法充分表达出来。
  点对点领导包案。对重复次数多、常年反映的典型问题,由委局领导进行包案,听取信访举报案件的办理情况汇报,对案件的查办进行督促指导。及时调查处理反馈。
        (卢传升)
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