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走进“阳光政务热线”倾听客户心声

     本报4月19日讯 3月29日上午8时,国网宁津县供电公司负责人如约走进县阳光政务热线直播间,现场讲解供电服务、安全用电等相关政策,解答客户疑问,倾听客户心声。
  直播的30分钟时间里,该公司负责人就群众关心的春灌农排用电安全注意事项、服务春灌便民举措、电力通道树障清理工作进展、防外力破坏、机井通电工程和小城镇(中心村)电网改造升级工程等有关情况,进行了详细介绍。并就农民关注的机井通电工程报装申请和管理职能界定等向广大听众进行了政策讲解。该公司自2013年5月份阳光政务热线开播以来,已上线16次。一次次电力政策讲解,一次次与客户诚挚的电话沟通,一次次化解客户的用电疑惑,有力提升了公司品牌形象。     (白学民)
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