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乐陵>> 加强营销服务质量精准管控

     本报4月19日讯 4月19日,国网乐陵市供电公司杨安镇供电所人员在杨安镇崔刘社区开展营销普查,加大对农村新建社区“电量、电价、电费、线损”等指标的稽查力度和闭环管理。
  在营销服务工作中,乐陵公司坚持客户导向和问题导向原则,及时对接重点企业、重要客户、各类园区和新建社区的发展规划和用电需求,深入查找供电质量、服务行为等方面的短板和不足。同时,对“业扩报装、电费抄催收、电能表换装、客户用电信息、涉农收费”等敏感问题进行专项整治,堵塞营销管理漏洞,抓好营销服务工作的改进提升,确保“客户档案规范率、营配调贯通管理成效、计量资产全寿命管理规范率、高损台区治理率、电费核算正确率、电子化对账率、营财实收一致率”七个基础指标完成100%。 (高有联)
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