聊城去年接报警电话84.3万余起
警方介绍,去年以来,全市公安机关不断加强和改进新时代110接处警工作,在维护社会稳定、严厉打击各类犯罪、及时救助群众危难、积极服务百姓等方面发挥了重要作用。全市110报警服务台全年共接听110、122呼入电话843109起,其中有效报警、求助电话173896起,占话务总量的20%,咨询66080起,占话务总量的7.8%；无效呼入和骚扰电话60万余起,占接警总量的72.2%。110报警服务系统的高效运转和广大接处警人员的辛勤付出,极大地方便了群众的报警求助,增强了人民群众安全感,受到了社会各界和人民群众的广泛赞誉和充分肯定。
从目前情况看,警方在处理大量的群众报警求助的同时,也受到许多无效报警和骚扰电话的干扰,这在很大程度上牵制了公安机关的精力和警力,浪费了大量报警资源,有时甚至还会导致一些紧急报警电话无法打入。在此,警方呼吁广大市民朋友们从自己做起,从身边做起,正确使用“110”,有效杜绝各类干扰影响报警服务工作的现象,共同为110报警服务工作营造良好的环境。
据了解,110受理警情的范围包括刑事案件；治安案(事)件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警；危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；公安机关及人民警察正在发生的违规行为。
目前,不少群众遇到的一些非紧急的事件也拨打110,这实际上无效占用了110这一公共资源。对于公安机关职责范围以外的非紧急求助,110报警服务台接警工作人员会告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助,并视情予以必要的解释。
民警走上街头接受市民宣传咨询。
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