建行德州分行:实现不动产抵押登记业务现场办理

　　 　　当初买房申请贷款之前,比我早些年买房的亲戚告诉我说贷款买房可费劲了,时间长、手续多、还得在银行和政务大厅之间来回跑,当时我郁闷极了,但为了买房也只能硬着头皮上。可是这次我在建行办理个人住房贷款业务过程中,亲戚说的那些难题我一个也没碰上,不光贷款下来的挺快,抵押登记直接现场就给办好了,真的是太方便了!”客户孙文晓对记者说。
　　据建行德州分行个人贷款中心负责人介绍,早期个人住房贷款客户在办理抵押登记业务时,需要多次在个人贷款中心与不动产登记中心往返与排队,业务办理效率低,客户满意度差。为解决这类问题,建行德州分行经过多次与德州市不动产登记中心协商,在该行个贷中心设立了不动产抵押登记业务办理窗口。该业务窗口是德州市金融系统唯一,全省建行系统内首家。通过该业务窗口,个人住房贷款客户可以直接在该行个贷中心现场办理抵押登记业务,无需再前往德州市不动产登记中心,抵押业务只需客户跑一次,解押业务只需客户跑二次,大大节省了客户时间,提高了客户满意度。经过半年试运行,该不动产抵押登记业务窗口于今年7月份正式对外营业,已为百余名客户成功办理了房产抵押登记相关业务。
　　“不仅如此,我行面对个人住房热销的市场形势,为满足房贷客户的时限需求,在确保业务合规、风险可控的前提下,特地简化内部用印流程等程序性环节,提高贷款发放效率。”建行德州分行个人贷款中心宋利萍经理对记者说。
　　开设不动产抵押登记业务办理窗口,是建行德州分行践行“以客户为中心”服务宗旨的一项重大举措,有效解决了抵押登记业务时间长、效率低、来回往返等老大难问题。建行德州分行将以此为契机,进一步贯彻落实党的十九大精神,探索金融服务民生的新思路、新方法,为服务实体经济贡献更大的力量。
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