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磋技艺展风采 “品管”理念入人心

  章丘区妇幼保健院第一届品管圈大赛比赛现场。
     本报3月14日讯(记者 支倩倩 通讯员 张美荣) 为了加强医院内涵管理,改善医疗服务质量,加强团队建设,进一步提升一线人员参与质量控制的主动性和积极性,提高工作质量、服务水平及管理效能,3月7日,章丘区妇幼保健院第一届品管圈大赛隆重举行。
  据悉,品管圈作为全面质量管理的重要工具,具有保障安全、提升质量、控制成本、改善服务、培养人才、造就团队等六个特点。近年来,我国有多位专家一直致力于医院品管圈适宜性应用研究和推广,品管圈管理已在全国医疗系统形成星火燎原之势,其改善医疗品质的巨大魅力吸引着众多医院质量管理者。
  “近年来我院通过内部培训、外出学习、邀请专家来院授课、观摩全国大赛等形式,全面引进品管圈管理理念与方法,2018年初,在综合病区护理组试运行品管圈,取得初步成效。同年8月,全院正式推行品管圈活动,各科室积极响应、踊跃参与,深度挖掘临床工作中的核心问题,充分利用质量管理工具改善问题。考核办、护理部不定期召开实施进度调研会议,截止到2019年2月底,多数科室已完成第一期主题的所有步骤,达成目标并实现标准化,取得了可喜成果。”章丘区妇幼保健院相关负责人表示。
  记者在现场了解到,本次大赛征集参赛圈组20个,每个参赛小组从组圈的过程、圈名、圈徽的产生及寓意、QCC的活动步骤、工具的运用、计划、解析、对策拟定、成果达成等方面,以图文并茂及插播视频的PPT演示、情景剧表演等形式精彩地展示了各个品管圈所取得的成果。各圈组选题紧密结合临床实际工作,内容新颖实用,管理工具应用娴熟,经过激烈而又精彩的比赛,决出一等奖2名,二等奖4名,三等奖6名,优秀奖8名,麻醉科的绿色天使圈和综合病区的生命桥梁圈以周密严谨的品管圈运行、生动精美的课件制作、新颖别致的表现形式,从众多参赛队伍中脱颖而出,获得一等奖的好成绩。
  “此次品管圈成果展示大赛,给全院各科室提供了一个展示与交流的平台,使大家能够互相学习、互相借鉴、开阔思路,提高了发现问题及解决问题的能力。活动的开展,涉及医疗保健活动的方方面面,与三级医院创建和规范医院管理、保障患者安全的要求相符合,富有创新性、科学性,解决了科室在实际工作中存在的老大难问题。但同时我们也深刻地认识到,在科学选题、步骤实施、管理工具应用、数据统计等方面,还需要更进一步的学习。接下来,全院将持续开展品管圈活动,在不断学习、持续改进中,推进医院质量管理向科学化、规范化、精细化不断迈进。”章丘区妇幼保健院相关负责人表示。

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