居民反映问题街道物业一起处理
2019年06月04日  来源:齐鲁晚报
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     本报6月3日讯(记者 台雪超 通讯员 王大鹏 王馨) 房屋渗水了、门锁失灵了、污水管道堵塞了……居民反映问题,街道收集并治理,今年以来,市北区双山街道共收集居民反映问题823条,处理600余件。
  日前,一场以“红色纽带 物业先行”为主题的志愿服务活动在市北区双山街道保儿社区举行。社区网格党支部聘任街道城市综合治理中心和物业公司的党员代表为支部兼职委员,并与万科城物业服务中心、瑞旗口腔医疗公司的党组织签订共建协议。共建议事会将每季度召开一次联席会议,研判居民关切的热点、难点问题,并参与小区建设发展决策,协助调处居民矛盾纠纷等。
  青岛市北区双山街道物业管理小区有23处,占楼院总数的95%以上。为更好发挥物业解决居民反映问题的作用,双山街道吸纳物业公司党员担任社区网格党支部兼职委员,同时把社区党委、居委会、物业、业委会和驻区单位的力量集结起来,摸索出“五位一体”的社区服务新模式。街道推出党建服务站,为小区居民提供健康咨询、教育培训、居家安全、社区文化建设等方面的服务。
  自1月至今,双山街道就为居民提供服务2300余人次,街道共收集居民反映问题823条,其中,物业治理问题509条,占比总量约60%。目前,街道已处理问题600余件。

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