拓展培训,提高新员工协作能力。
齐鲁晚报·齐鲁壹点
通讯员 杜秀香
初次见面
7月22日上午,2019年新职工见面会在三楼会议室举行,医院领导班子成员,行政、职能、后勤等科室人员参加了见面会,医院党总支副书记张玉海主持会议。
新职工分别作了自我介绍后,医院副院长唐清颖对医院的基本情况做了介绍。随后,区政协副主席、院长卢士平致欢迎词,祝贺医院2019年新职工步入工作岗位,从此和济阳区人民医院这个大家庭同呼吸、共命运,开启人生新篇章。
同时,卢院长对新职工提出了“珍惜、改变、负责”的六字要求。最后,卢院长表示,希望各位新职工把理想和抱负熔铸在脚踏实地的前进征程中,在各自的专科领域里绽放青春光芒,为医院的未来书写更加辉煌的壮丽篇章。
学无止境
在内训师主持的破冰活动中,新职工岗前培训正式开启学习之旅,在之后的团队建设及展示小组活动中,大家逐渐了解彼此,增进感情,为今后几天的培训奠定了最初的团队意识。
他们共同聆听了第一堂课《医院文化介绍》。医院纪检组长、党办主任周乃香向新职工介绍了医院的发展历程,让大家对医院文化、发展历程及方向、办院宗旨、服务理念等都有了深入的了解和认同,对医院这个大家庭有了整体的认识和归属感,有了身为一名七院人发自内心的荣誉感和自豪感。
团队合作培训让大家知道了团队的意义与合作的重要性。其间,内训师们通过精心设计、游戏互动等设定环节让新职工学会团结协作,勇于担责,了解到没有完美的个人只有完美的团队。
医保政策解读了各种利民措施,让大家为病人提供更好的医疗服务；传染病知识、急救知识的讲解,对以后的工作起到指导性作用；医疗纠纷防范的学习为大家敲响警钟,提高防范意识,避免医疗风险,构建和谐医患关系。志愿者服务的课程增强了新职工奉献社会、服务社会的观念。
通过副院长唐清颖《规范服务》的授课讲解,新职工们深刻了解了“关键时刻”的理念,现场通过服务剧本的模拟演练,让新职工学会换位思考,有效解决服务对象与服务人员之间的矛盾。
“爱婴医院”的理念和政策的解读让新职工对共同建设爱婴医院有了深深的责任感。《阳光心态与职业幸福感》为他们打开了思索人生的一扇窗。“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”,从导医到诊疗,从出院到随访的各种服务礼仪,从细节抓起,从小事做起,树立良好的医务人员形象。
通过医患沟通知识的培训,提高医务人员沟通技巧,和谐处理医患关系。医院感染知识的培训让新职工意识到院内感染的危害,掌握如何在今后工作中预防并控制院内感染的发生。消防知识独特的讲解方式,进一步加深了新职工对消防安全认识的重要性。
拓展训练
7月25日,医院组织新入职员工来到济南市“山青世界”拓展基地参加为期一天半的素质拓展训练。本次拓展训练由“团队破冰”、“攀岩速降”、“合作共赢”和“群龙取水”等多个团队合作与挑战项目组成。在“合作共赢”的竞赛项目中,队员们发挥团队协作精神,从失败中发现问题,在困境中寻找解决办法,屡次尝试直至挑战成功。活动中,队员们播撒激情、奉献智慧,现场的呐喊声加油声响成一片,气氛紧张而热烈。特别是在“群龙取水”项目中,大家群策群力、取长补短、互帮互助,不仅个人意志得到了磨练,团队凝聚力也大大增强,充分激发了队员们的勇气、信心以及对团队的信任感。
汇报发言
7月26日下午,岗前培训成果分享会上,4个小组成员代表发言,表达了几天培训的深刻体会,表达了对医院的向往和热爱,表达了今后立足岗位干事创业的信心和决心。最后,卢院长做了题为“思维决定出路,格局决定结局”的发言,并向大家推荐了《没有人不可替代》和《格局》两本书籍。
此次岗前培训得到了院领导、职能科室及相关科室的大力支持,同时,本次培训内容丰富、形式多样,课程紧凑,充分保证了岗前培训的质量与效果。让新员工们全面了解了医院各项规章制度,明确了自己应有的责任,增强了集体荣誉感、责任感、归属感和使命感,对自己的职业规划也有了更清晰的认识,从而为更好地服务于医院、履行自身岗位职责奠定了坚实的基础。
俗语云:“良好的开端是成功的一半。”为期五天的岗前培训已落下帷幕,新职工们也已蓄势待发,做好了拥抱未来的准备。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”七院会给每一个有理想有抱负的职工提供成长和发展的平台,大家也必将会圆梦七院!
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