本报济南9月21日讯(记者 张晓燕) 为进一步完善公司优化营商环境、温情服务客户的各项功能,给用户带来更好的优质服务与使用体验,山东济华燃气有限公司将对客服系统所有功能进行升级,届时部分业务将受到影响,在此作出温馨提示。
据了解,暂停服务时间为9月24日中午12:00至9月25日8:30,该时间段内暂停以下服务:账户查询、充值缴费、开卡换卡、银行代收、支付宝、微信、银座超市、华联鲜超、24小时一体机、户外圈存机、服务窗口、共享大厅等业务。
“特别提醒民用IC卡表用户突然出现停气,可将卡抽出后再反插,还有少量备用气量可以使用。”山东济华燃气有限公司相关负责人表示,请各位需要充值的客户提前备足燃气,避免系统升级期间因欠费出现无法使用燃气等问题。所有业务恢复办理时间为9月25日8:30,如有任何疑问,可随时拨打24小时服务电话:(0531)88612319。
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