近日,2018年度青年安全生产示范岗创建结果认定完毕,山东航空股份有限公司空保支队济南大队在全国众多民航单位竞争中脱颖而出,荣获2018年度“全国青年安全生产示范岗”的称号。
齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 白新鑫
“机制立本,规范先行”
山东航空股份有限公司空保支队济南大队是一个充满朝气活力的青年集体,在这个文武双全的精英队伍中,35岁以下青年占总人数的70%,平均年龄32岁。“年轻代表着活力与能量,航空安全需要年轻的力量。”山航空保支队济南大队一中队中队长朱玉生说。为了通过合理有效地管理,最大程度发挥这只年轻队伍的力量,济南大队在队伍管理上做足了“功课”。
朱玉生告诉记者,山航空保支队济南大队把严格落实各类规章制度作为促进青年安全生产示范岗创建工作规范运行的基础。为了确保创建目标的实现,大队积极与上级党政领导进行沟通,在空保支队党委的指导下,完善了创建青年安全生产示范岗活动机制,制定了《青年安全生产示范岗创建活动管理办法》,成立了青年安全生产示范岗创建领导小组,制订了详细的创建措施和考核制度。
“我们签订了中队与班组长、中队与队员之间的安全绩效合约,明确班组各级人员安全目标。”朱玉生说,通过签订管理人与被管理人的安全目标责任书,明确班组各级人员安全目标,做到责任到人,明确安全责任,做到统一认识、统一目标,互相帮助、共担责任。严格执行各种规章制度和高品质执勤,认真做好“事故预想”“反差错机制”及“差错风险预控”,保证了各项工作的完成,杜绝了安全事故的发生。
“我们在队员驻外管理上也花了很大的力气,队员驻外期间是一个相对容易造成安全隐患的节点,要进行系统化管理。”朱玉生告诉记者,大队要求驻外队员每天晚上9点30分发送自己所在位置到群,执行报备制度。大队始终给队员们传递“驻外也是工作期”的理念,“不是下了飞机工作就结束了,整个驻外期间包括在酒店休息都是工作期内。”朱玉生说。
“招之即来、来之能战、战之必胜”,打造一支立体化精英队伍
为了打造一支“招之即来、来之能战、战之必胜”的精兵劲旅队伍,山航空保支队济南大队结合民航工作特点,按照大队工作安排,组织保障了桌面推演和体技能训练,特邀安全勤务单元专员参与考评和监督。
朱玉生告诉记者,“桌面推演”由空警总队推出,囊括了法律、工作流程、原则、各类突发、话术技巧在内,由100套不同的题目组成。“桌面推演让队员们在日常执勤中更加专业,做到了‘有据可依’。”朱玉生说。
说到空保,也就是旅客眼中的安全员,他们日常的工作主要分为两部分,一部门是在飞机上的执勤期,另一部分就是在地面完成的日常训练任务。据朱玉生介绍,平时在地面训练期间,队员们面临了大量的训练任务。在训练理念上,济南大队近年来也有所改变,“以前我们更注重队员体能的训练,认为体能是一切工作的基础。”朱玉生说。后来他们开始逐渐改变这一理念,由“重体能”改为“重技能”“重技巧”,散打、自由搏击、一招制敌……更多实战技术在队员训练中得到了广泛的提升；更多的专业化技巧让队员们在处理航班中旅客问题变得更加专业化。
内修理论知识,外练体能技法,队员们不畏数九严冬,无惧寒风凛冽,不仅锤炼了能力素质,也磨练了个人意志,为锻造招之即来、来之能战、战之必胜的精兵劲旅打下坚实基础。
今年暑运结束后,为提升队员应急处突能力、锻炼过硬的心理素质、提高机上执勤水平、加强专业知识的交流沟通、以及营造更浓厚的学习氛围,济南大队开展了第二届情景模拟比武活动,各个班组抽签决定参赛人数,通过知识竞答,实操演练等一系列比赛来进行角逐比赛,通过激励方式加强队员对专业知识的记忆,提高专业技能素质。
由于工作的特殊性,针对空保从业人员心理健康方面,山航空保支队自2008年尝试开展心理健康工作。通过将心理健康的预警测评、危机干预、训练提升与传统思想政治工作的谈心谈话、思想分析、重点人员管控有机结合,基本形成了适宜于空保队伍的民航安保从业人员风险管控体系。济南大队依托支队开展的心理健康工作与体技能训练进行有机结合,积极拓展心理健康工作成效,提高队员综合素质。
此外,记者了解到,山航空保支队以“情报信息引领空保勤务”为工作思路,大胆创新工作机制,依托山东省公安网警综平台自主创建了航班空中安保预警系统,用于指导公司航班空中安保勤务工作的实施。济南大队有效利用航班预警信息,通过合理调配安全员技术等级和调整高危航线勤务派遣等级,确保航班风险处于可控水平。
“把做好当成习惯”
据了解,山航空保支队济南大队连续五年荣获省管企业“青年文明号”、荣获“全国民航青年安全生产示范岗”等荣誉。所属团组织每年组织社会志愿服务活动,连续六年慰问敬老院、连续十年开展绿色环保行动,连续十年资助济钢高中贫困生……通过一系列青年志愿者服务活动教育引导青年员工,提高志愿服务意识,身体力行的践行企业社会责任；积极举办岗位技能大赛,创新开展“十大出彩人”评选活动,积极引导青年员工炼就过硬职业技能,提升职业综合素养；经常组织和鼓励队员参加球赛、团队出游、读书交流征稿等文体活动以及生日空班、亲子、“双飞家庭”等活动,关心每一位队员,尽力帮助解决各类困难和问题,着力打造大队和谐“家”文化,以人性化的管理增强队伍凝聚力、战斗力。
荣誉的背后乃是数年如一日真抓实干的结果。多年来,济南大队积极开展“青安岗在行动”主题实践活动,用思想教育强化安全意识,用制度建设管控安全行为,用技能培训提升安全能力,用诚信体系建设实现稳定运行,用人文关怀营造安全文化,为公司安全生产做出了积极贡献。
山航空保支队济南大队将以此为起点,继续落实好组织青年、宣传青年、凝聚青年、服务青年的职责,进一步深化安全管理,内化于心、外化于行,自觉践行“把做好当成习惯”的大队文化,让青年始终走在安全生产的前列。
勇于创新推出“十大出彩人”活动 “掷地有声”,建立各项管控群
“十大出彩人”评选活动是山航空保支队济南大队组织创新率先举办的新形式活动,目的为展现职业形象风采、鼓励年度先进个人、激发队员工作热情。本次评选采取网络投票方式,将候选人事迹展现给社会大众,活动开展以来得到公司内外部广泛关注,获得良好反响,投票总数达到16.3万票,访问量超过105万人次。
“利用互联网,加强队伍管控”针对专项工作,建立专项负责“微信群”,“宣传报道群”“体技能补差群”“板块、班组负责人群”,针对空勤人员出差频繁,易疏于管理的工作特殊性,山航空保支队济南大队利用互联网便利,建立各专项管控群,信息传递实时高效、制度落实夯实有效,做的了制度落实方面“掷地有声”,思想把控把控方面“同频共振”,譬如驻外管理方面,“微信远程实时位置共享”功能可以监控队员是否存在违规违纪行为,一系列网络管理措施都能帮组队伍安全管理方面事半功倍。
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