公司组织党员瞻仰红色革命教育基地(第二批人员合影留念)。
济阳区领导到济北水厂慰问一线职工。
安装队人员抢修供水管道。
管理科职工抢修水表井。
公司紧紧围绕区委、区政府“1127”体系的工作重心,结合自身工作实际,抢抓历史机遇,以负责、求实、创新的精神,抓项目、夯基础、惠民生,取得了一系列“党得民心,民得实惠”的实实在在的效果。
文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点
通讯员 王德彬 王秀莲
城区日均供水5万方
管网覆盖率99%以上
济南济阳水务实业有限公司始建于1982年4月,前身为济阳县自来水公司,2018年12月29日完成事转企改制。现承担济阳城区及九个镇、街道的集中供水工作。目前,城区日均供水5万立方米左右,城区供水DN100以上管网长度160余KM,城区管网覆盖率达到99%以上,全区农村DN63-DN800供水主管网达1100KM以上。
近年来,公司持续提升服务、保障能力,为济阳区经济社会发展提供了坚强的供水承载,1—9月份公司实现安全供水1268万立方米,其中城区949万立方米,为优化营商环境和促进济阳区域经济发展提供了坚强、可靠的供水保障。公司两部热线均24小时开通,365天有人值守,截止到十月底,共进行各类供水设施应急抢修近700次。共处理济南市12345、济阳区84312345等转办件171件,真正做到“以用户满意”为标准,使群众的幸福感和获得感逐年提升。
106项检测全部达标
济阳人不再喝地下水
自2019年初济阳区基本实现“同源、同网、同质”城乡供水一体化,106项水质检测全部达到或优于国家标准,结束了济阳人民饮用地下水的历史,有效解决了济阳区饮用水源单一、源水紧张、水质不优等影响经济社会发展的问题,为群众生产生活和区域经济发展提供了水源保障,进一步提升了供水安全可靠性和稳定性。
按照《山东省住建厅关于开展2018年度城市供水规范化及二次供水管理考核工作的通知》要求,7月3日市城乡水务局组织专家对各区县进行了考核,济阳区城市供水和二次供水管理工作以96分的成绩与章丘区并列第一(不含济南主城区)。
为用户提供“一对一”
“点对点”供水服务
深入推进“一次办成”改革,全面推行“一窗受理”“一网通办”提高用水报装便利度。推行网上申办,对申请受理、用水方案确定、验收通水提供全程服务。以最简的工作流程开展企业用水报装,将办理时限压缩为半个工作日,办理流程压缩为两项,报装所需资料压缩为一项(只限新建小区接水提供项目图纸)。以最优的营商环境,保障项目快开工、快投产,为企业发展提供优良的供水环境。
针对落户企业及时跟进服务,在用户立项阶段,推行“服务专员”制度,为企业提供“一对一”、“点对点”供水服务。主动上门对接,现场指导用户填写《用水申请表》,建立大用户档案,为新建接水项目提供主动服务,实现“不用你跑,我来跑”,动动手指打个电话,就能办好用水报装业务。
济北水厂整体提升
曲堤仁风水厂在改造
富阳街泵站迁建工程。为保证重点项目建设需要,实施富阳街供水加压泵站迁改,新建350㎡、一期日供水2.5万立方米泵站一座,新铺设DN600-DN800PE管道1800M,在施工中强化项目调度,确保严格按照时间节点推进,保证重点项目顺利推进。
加快推进城乡供水提升。供水管网铺设需要结合市政道路建设实施,公司根据城区道路建设情况及时跟进,完成了富阳北街、正安路北首、澄波湖路南延供水管道新建和老城商业街、兴化步行街供水管道改造提升等道路供水管网配套建设。
完成济北水厂改造提升。济北水厂始建于上世纪九十年代,多项基础设施老化、损坏严重,为确保安全供水,对厂区环境、泵房等进行整体改造提升,完善厂区道路铺装、排水系统改造、厂区外墙加固等,打造环境优美、卫生整洁、设施安全、功能完善的供水厂区环境。
实施曲堤、仁风水厂改造。曲堤、仁风水厂始建于2008年,两处水厂目前设备老化、管网漏损严重,为改善北部两镇基础设施条件,提高供水管理水平,实施该项改造工程,计划年底完成施工。届时北部曲堤镇、仁风镇两处水厂就可具备全天供水条件,使农村居民能够得到与城区居民同等的用水保障,增加群众获得感和幸福感。
零下14℃泥水里
奋战18个多小时
在热线办理工作中,公司推行片区负责制、追踪回访制,针对停水、漏水、水压及小区内部物业自管区域的二次供水水质等问题,及时安排专人上门走访排查、处理,耐心做好宣讲、解释工作。直至问题得到解决,得到了群众的理解与支持。
强化抢修战备,优质服务无止境。向社会公开服务承诺:有计划停水,经报审同意后,提前48小时将停水原因、停水时间、停水范围及恢复供水时间通过电视台、报纸、网站、微信公众号等方式通知用户。
今年初的一个寒冬,稍门水库通往济北水厂φ600的输水主管道漏水。公司第一时间紧急启动供水应急预案,立即调集抢修人员及设备赶赴现场实施抢修,11时全面展开抢修,次日凌晨5:30顺利完成了此次抢修任务,因抢修及时措施到位,未对全区企事业单位及居民用水造成影响。为了尽快修复破损管道,安装队的抢修人员忍受饥寒,在零下14℃的泥水里奋战了整整18个半小时!
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