调研机构:壹点智库商业整合营销研究中心 壹点大数据运营中心 风尚齐鲁全媒体中心 报告撰写:齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 许昱洲
2019年12月27日 来源：
齐鲁晚报
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前言
国家统计局数据显示,2019年,中国消费趋势指数持续保持高位。而与之相应的,济南人在诸多领域都展现出了日益强劲的消费能力。
商圈是一个城市的商业聚集地,也是一个省市消费情况的透视窗。近年来,万达、恒隆、世茂、和谐广场等大型城市购物中心的崛起,撬动了城市活力,提升了市民幸福指数。2019年,济南城市商业版图持续扩张更新,以万象城为代表的全新商业项目入驻济南,填补了经十路东部片区的商业空白,济南由此形成西部老商圈、泉城路核心商圈、东部新兴商圈三足鼎立的商业版图,每一个商圈的消费人群、消费能力和消费偏好都各有特色,其中也折射出济南人当下的生活状态和消费观念。
2019年末,齐鲁晚报风尚齐鲁全媒体中心、齐鲁晚报大数据运营中心联合壹点智库商业整合营销研究中心,聚焦济南三大主力商圈新老商业综合体所在区域,利用大数据对客流进行采样分析,全面梳理20万+样本数据,发布《2019年济南商圈消费图鉴》。
闲鱼
京东
小红书
手机淘宝
手机天猫
拼多多
苏宁易购
小米商城
唯品会
毒
济南商圈客流购物APP偏好
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁+
其他
85后、90后已成逛街“主力军”
从三大商圈客流年龄分布来看:25-34岁青年在各大商圈客流中均超过半数,成为逛街的主力军；其次为18-24岁和35-44岁人群。
85后、90后们经历过职场打拼,进入了生活、经济双独立阶段,普遍更“会花钱”,为自己和家庭安排上理想生活。成长于经济高速发展时代的95后也进入社会,“爱逛敢买”开始享受生活,有着巨大的消费潜力。
每个年龄层的人都有不同的消费习惯,爱逛的商圈也不一样。从地域来看:自东向西商圈客流的年龄层逐渐增大。泉城路商圈、东部商圈18-24岁的客流占比较高,聚焦时尚、潮玩的商圈吸引了一大批济南的年轻人；在西部商圈中,35-44岁和45岁+的客流比重较大,传统商圈聚集了更多的中老年客群。
泉城路是外地人打卡热门地
去年开始,“泉城”济南一不留神变成了网红城市,聚集了众多网红店铺的泉城路商圈随之成为外地游客的必逛地。
本次调查也充分印证了这一点,外地游客爱逛泉城路,西部商圈济南本地人占大多数。商圈访客来源显示:几大商圈中,泉城路商圈的外地游客中占比最高,达到36.84%,其次是东部商圈。而在西部商圈中本地访客占比较高,为82.12%。
高消费人群偏爱东部、泉城路商圈
(注:全库消费力是根据居住区域、消费场所、手机型号、APP使用偏好等得出的全网消费水平,本报告数据主要针对商圈客群即逛街一族展开)。
从逛街人群的消费力来看:三大商圈中,高端和中端消费人群均高于全网消费水平,低端消费人群占比均不到10%。东部和泉城路商圈客流消费力差异不大,高端消费人群占比较高,均超过了60%；而西部商圈低消费和中等消费人群占比较高,将近半数。由此可见,济南人整体的消费实力不容小觑,高端消费人群更青睐东部商圈和泉城路商圈。
白领是济南商圈最大客群来源
经济基础决定上层建筑,但财务不自由也可以逛得潇洒。商圈客流职业分布显示:白领是主要客群来源,占各大商圈50%以上的比重。住房不用合租、上班不挤公交、想吃车厘子就买……是这届职场白领总挂在嘴上的人生梦想,却不能阻挡他们爱逛能买的心。其次是大学生群体,占泉城路和万象城商圈客流的15%+,这大概就是所谓比你年轻的人还比你有钱有时间。
社交、购物需求强劲 休闲方式多样化
你手机里使用频率最高的应用软件,透露出你的兴趣偏好。对三大商圈客流的兴趣偏好TOP20进行排序,可以看出济南消费者普遍对聊天、电商的需求最高,现在逛街最主要的功能属性就是购物和社交,这与逛街人群的喜好是完全吻合的。调查数据中我们可以看到,济南消费者的娱乐方式有点“宅”,喜欢看视频、听音乐、刷新闻,当然拍摄美化的爱美之心是人皆有之。一个有意思的发现是,泉城路商圈的客群对“拍摄美化”类软件的偏好度是最高的,这与该区域年轻消费群体占比高、网红打卡点密集密不可分；而西部商圈的消费者则对团购和投资理财类APP的依赖程度更高。
淘宝、京东、拼多多成最爱用的购物软件TOP3
手机淘宝、京东、拼多多分列济南消费者购物APP的TOP3,可见近来拼多多发展势头之猛。从商圈人群来看,各大购物APP基本都是东部商圈使用率较高,泉城路商圈次之,西部商圈较低,仅拼多多APP是西部商圈使用率最高,说明西部客群的价格敏感度更高。
截至2019年6月,CNNIC统计我国网络购物用户占网民整体的74.8%,网络购物市场保持较快发展。今年电商平台竞争激烈,通过加速渠道下沉,引入直播带货、工厂电商、社区零售等新模式来吸引消费者。而线上与线下两种购物方式的发展,互补多于竞争,渐渐相互融合。
旅游消费旺盛 境内游是首选
从客流最近的行为可以看出,东部商圈的出游人群比例最高,泉城路商圈次之,西部商圈最低。旅游目的地的选择上,境内旅游仍是首选,游历祖国的大好河山符合大多数人的选择。在忙碌的工作与生活之余,说走就走的旅行是济南消费者追求的诗和远方。
碎片化学习正流行 东部客群“最好学”
空闲时间里,济南消费者很多都有看书学习的习惯,抓紧用线上的碎片时间进行短平快的学习,用自我提升来对抗焦虑与迷茫。从商圈分布来看,东部商圈的访客线上学习的积极性更高,泉城路商圈次之,西部商圈较低。
商圈客流年龄分布
西部商圈 泉城路商圈 东部商圈
济南商圈客流职业/行业分布
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
白领
大学生
医生
教师
网约车司机
程序员
货车司机
金融
IT
广告
0%
20%
40%
60%
80%
西部商圈 泉城路商圈 东部商圈
西部商圈
泉城路商圈
东部商圈
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
济南商圈客流旅游目的地偏好
商圈访客来源及分布
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
济南商圈客流兴趣偏好
西部商圈 泉城路商圈 东部商圈
亚洲其他地区
美国加拿大
中东非洲
澳新南太
欧洲
美洲其他地区
日韩
东南亚
境内旅游
济南市 其他
0.00%
0.10%
0.20%
0.30%
0.40%
东部商圈 泉城路商圈 西部商圈
聊
天
综
合
电
商
地
图
导
航
在
线
视
频
在
线
音
乐
新
闻
资
讯
拍
摄
美
化
团
购
微
博
旅
行
外
卖
小
说
听
书
电
视
直
播
投
资
理
财
语
言
学
习
餐
厅
推
荐
海
淘
健
康
医
疗
运
动
健
身
西部商圈 泉城路商圈 东部商圈
济南商圈客流学习APP偏好
济南商圈客群消费力
西部商圈
泉城路商圈
东部商圈
全库
低
中
高
网易公开课
樊登读书
得到
中国大学MOOC
流利说英语
微信读书
百词斩
学习强国
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
东部商圈 泉城路商圈 西部商圈
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
结论
综上所述,济南三大商圈呈现出以下消费特点:
1、从年龄层上看,85后、90后普遍经济独立,成为消费主力军。
2、从地域分布上看,泉城路商圈的外地游客中占比最高,其次是东部商圈,而在西部商圈中本地访客占比较高。
3、从消费层次上看,东部和泉城路商圈客流消费力差异不大,高端消费人群占比较高,而西部商圈低消费和中等消费人群占比较高,将近半数。
4、从人群职业特征上看,白领是主要客群来源,占各大商圈50%以上的比重；其次是大学生群体,占泉城路和万象城商圈客流的15%+。
从中折射出的济南人的消费观念和偏好呈现出以下特点:
1、从商圈客流兴趣偏好来看,济南消费者休闲娱乐方式多样化,对社交、购物需求最高。
2、从购物APP使用偏好来看,电商平台竞争激烈,手机淘宝使用率最高,超过60%,京东、拼多多位列2、3名,发展势头迅猛。同时,西部商圈客流更偏好使用平价的拼多多。
3、从客流出游行为来看,东部商圈、泉城路商圈、西部商圈出游比例依次降低,境内旅游仍是济南人首选。
4、从商圈客流学习行为来看,济南消费者习惯利用碎片时间提升自我,东部商圈访客线上学习的积极性更高。
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