▲区委书记马保岭到公司视察供热工作。
集团领导入户了解居民用热情况。
工作人员雪中巡视供热管道。
供暖管家上门解决用热问题。
疫情防控彰显热力担当。
辞去了“碧天凉冷雁来疏”的寒冬,迎来齐鲁大地的“春风杨柳万千条”。万物复苏,天地回春,2019-2020年供热季即将落下帷幕。这一年,在章丘区委、区政府的正确领导下,在区公用事业发展中心和济南热力集团的精心指导下,济南和盛热力有限公司紧紧围绕服务大局、保障民生的中心,努力打造“暖万家”服务品牌,争当行业领航者,共同实现幸福梦。
回望2019,虽有“畏途巉岩不可攀”,但终将“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。随着城市发展,今年章丘区实际供暖面积达到1400万平方米,较去年新增100万平方米,面对与日俱增的供热需求和热源点满负荷运行的矛盾,济南和盛热力有限公司采取措施对多所换热站进行改造,优化升级设备,提高精细化调节能力,提升供热保障能力；三项重点供热工程齐头并进,历时133天完成了部分老旧小区供热管网改造工程、新建房地产项目和拆迁安置房的供热管网配套工程,为章丘居民的冬季用暖打下了坚实的基础；积极履行社会责任,全面完成9家单位“三供一业”改造移交工作,按节点完成移交,如期保障用热；推出便民新举措,提高企业服务水平,在新冠肺炎疫情防控阶段,持续推行11项业务“零跑腿”保证服务质量。
回望2019,既有“风雪夜归人”的辛酸,又有“一家不圆万家圆”的宽慰。随着“供暖管家”服务模式完善升级,供暖管家团队成员“晨曦朝露去,披星戴月归”,像陀螺一样每日连轴转,哪里有需要哪里就有他们的身影；加强脚力利用周末时间开展“暖万家”进社区活动和“大调研大走访”进社区活动,与居民面对面沟通,心与心交流,解决百姓心中急愁难盼的供热问题；疫情防控期间,党员干部主动请缨下沉社区,栉风沐雨为基层筑起防疫线；夜间抢修,向隔离留观场所紧急送暖,不计代价、不讲条件彰显热力担当……一桩桩、一件件的“温心”服务拉近了我们与用户之间的距离,得到了更多的理解与支持。
展望2020,仍是“路漫漫其修远兮”,但我们仍要以“猛志固常在”的决心和人民利益、社会责任、群众满意、政府放心的态度,总结经验发挥创新实干精神,深刻践行“四五六六”企业文化,带着用户的希冀与期盼踏上2020新征程。2019感恩有你,2020济南和盛热力继续与您携手相伴。
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