说是终身足疗卡不到三年就要作废
本报6月24日讯(记者董从哲 实习生 杨淇越)花数千元办了一张可享受终身服务的足疗卡,谁知道享受了三年多的服务,美容院就不认账了,说是因为卡“升级”,再做几次就要作废了。济南一市民最近遇到了这样的烦心事儿。
山东科技大学教授沈洪嘉近日告诉记者,他老伴于2006年在堤口路一家柔婷美容院办了一张做20次的足疗卡。在做的过程中,柔婷的工作人员向其极力推荐价值2000元的长期足疗卡,并且介绍说,只要买主活着,这张卡就能用一辈子,不用再花钱了。但是,足疗过程中所需要的一些油、膏等用品得自己买。这个说法让他老伴很心动,于是,其2006年10月底花2000元办理了这张卡。
记者看到,这张卡的销售及奖赠凭证上,除了2000元的“长期足疗卡”费用,还有1000余元的循环油、足油、净体露等用品费用。显示院长为车其莲,美容师为张少伟。
在做足疗的过程中,柔婷美容院的工作人员还不断向沈先生的老伴推销,老人又先后办理了长期刷疗卡、长期头疗卡和长期卡转资格卡,加起来花了1万多元。本想着以后的美容护理不用再愁了,但是刚用到今年春天,柔婷美容院就通知她说,这些卡要改成按次收费的,以前做的也按次计费了,因此还能做几次卡就要作废,不再终身使用。
记者以一名老顾客的身份给柔婷美容院打电话咨询,工作人员解释说,美容院的产品换代了,所以公司规定,原来的长期卡也必须升级,每张卡要再交3800元,不过用升级后的卡来做美容所需的产品就不用自己买了,均由店里提供,如果不办理升级,原来的卡就作废。