本报记者杜洪雷

    “老干部”，“区直西”，老百姓们已经习惯如此称呼社区民警王红军。45岁的王红军从1989年开始做警务责任区工作，管片22年，在现责任区干了7年，所以占了一个“老”字；更深层次的原因，则是王红军热心社区繁琐的杂事，而且处事公正，社区的居民都非常敬重他。

    “服务群众，调解纠纷，调查案件，红军几乎样样不落！”山大路派出所所长杜畅桥如此评价王红军。

    老民警遭遇网络这块硬骨头

    白天在所里上班，晚上回家登录自己的网上警务室，已经成为王红军每天的习惯。

    当初市局刚提出信息化时，王红军是一阵头大，因为自己和所里那些年轻人相比确实有些“落伍”了。“当初我们当警察的时候，强调的是腿勤，多下社区拉呱。网络对于我们这些老民警来说，确实是一块难啃的骨头。”可是，王红军并不自认落后，从简单的打字开始，一步步地学会在网络里“游泳”。

    除了管理济南市公安服务在线上的网络警务室，王红军在今年6月特意申请了一个QQ群，名字就是“区直西警务室”。记者发现群里都是酒店、招待所、餐馆、居委会的负责人以及社区居民，范围十分广泛。

    “网络的确是非常好用，通知在群里挂一下就都知道了。这样也省得挨个打电话通知了。”前一段时间，一家招待所在客户住宿时没有进行实名登记，结果被王红军发现了。他便把处理决定挂到了群里。

    “没料到，大家对这个事情讨论非常热烈，对于我们的处理决定也表示支持。”王红军尝到甜头之后，每逢派出所发通知以及一些近期安全注意事项就挂到网上，提醒大家。“通过这个群，我感觉大家的感情更加贴近了，工作也更好做了。”每天，王红军都会在窗口上写道：“今天，大家有什么事情吗？”“没事，老干部！”很多群成员都配着各种表情回答。

    巧方法解决小区停车难题

    “请停车！”8月15日上午，记者随同王红军开车进入花园路一个单位宿舍时，被门口的保安拦住了。“原来是王警官呀，你直接进去吧，不用交停车费了。”保安热情的缘由，是因为王红军介入才解决了小区的停车难题。

    小区100个停车位正好满足小区居民的需要，可是，这个小区毗邻洪楼银座以及洪楼大润发，而且门口对着花园路。所以，很多来花园路商业圈的市民经常会把车停到这个小区里面。

    一到晚上，小区的业主开车回来，结果发现小区的停车位已经被占满了，自己的车无处可停。“一有人发现外面的人把车停在小区里，就会发生争吵，结果弄得业主怨声载道。”保安小徐称，每次争吵都会把王红军找来。“当时可费了不少劲，既要安抚好双方，又要把问题讲清楚。”王红军挠着头说道。

    后来，王红军感觉小区的停车难题不能总是这样持续下去。于是，他便和小区的物业商量，在门口设一个保安，对非小区车主进入小区停车采取收费的措施。果然，这个方法实施之后，小区再也没有因为停车问题找到王红军。

    “其实帮他们解决了停车难题，也可以省出我出警的时间。”王红军笑着说道。

    房产证地址有误，他没少忙活

    在王红军的责任区里，当初一个180号的门牌号竟然被三栋楼共同使用，而且都写在了房产证上。“这三栋楼上一半以上的住户找过我为此开证明。”15日下午，王红军站在三栋楼的夹角处说道。

    上世纪九十年代，这三栋楼重新进行了编号，但是住户的房产证都没有进行变更，结果问题一大堆。今年5月份，市民宋先生准备购买其中一栋楼的一间房子，但是在过户时发现房产证上登记的地址与实际地址不相符。宋先生打听到了王红军的电话，便急匆匆地给王红军打电话。

    当时，王红军正和同事到历城看守所提审嫌犯。“你过来先给我开个证明吧，弄完之后我开车送你过去。”宋先生在电话中心焦地说道。王红军只好赶回来，又楼上楼下地进行一番调查，发现情况属实，就给宋先生开了一份证明。

    “类似的事情太多了，户口、小孩上学都会碰到难题。”王红军说道。70岁的朱大娘家的房产证也存在着同样的情况，王红军主动上门帮助她把里面错误的地址改正过来。“老干部，可真是一个好民警呀！”朱大娘感动地说道。