本报记者杜洪雷
“老干部”,“区直西”,老百姓们已经习惯如此称呼社区民警王红军。45岁的王红军从1989年开始做警务责任区工作,管片22年,在现责任区干了7年,所以占了一个“老”字;更深层次的原因,则是王红军热心社区繁琐的杂事,而且处事公正,社区的居民都非常敬重他。
“服务群众,调解纠纷,调查案件,红军几乎样样不落!”山大路派出所所长杜畅桥如此评价王红军。
老民警遭遇网络这块硬骨头
白天在所里上班,晚上回家登录自己的网上警务室,已经成为王红军每天的习惯。
当初市局刚提出信息化时,王红军是一阵头大,因为自己和所里那些年轻人相比确实有些“落伍”了。“当初我们当警察的时候,强调的是腿勤,多下社区拉呱。网络对于我们这些老民警来说,确实是一块难啃的骨头。”可是,王红军并不自认落后,从简单的打字开始,一步步地学会在网络里“游泳”。
除了管理济南市公安服务在线上的网络警务室,王红军在今年6月特意申请了一个QQ群,名字就是“区直西警务室”。记者发现群里都是酒店、招待所、餐馆、居委会的负责人以及社区居民,范围十分广泛。
“网络的确是非常好用,通知在群里挂一下就都知道了。这样也省得挨个打电话通知了。”前一段时间,一家招待所在客户住宿时没有进行实名登记,结果被王红军发现了。他便把处理决定挂到了群里。
“没料到,大家对这个事情讨论非常热烈,对于我们的处理决定也表示支持。”王红军尝到甜头之后,每逢派出所发通知以及一些近期安全注意事项就挂到网上,提醒大家。“通过这个群,我感觉大家的感情更加贴近了,工作也更好做了。”每天,王红军都会在窗口上写道:“今天,大家有什么事情吗?”“没事,老干部!”很多群成员都配着各种表情回答。
巧方法解决小区停车难题
“请停车!”8月15日上午,记者随同王红军开车进入花园路一个单位宿舍时,被门口的保安拦住了。“原来是王警官呀,你直接进去吧,不用交停车费了。”保安热情的缘由,是因为王红军介入才解决了小区的停车难题。
小区100个停车位正好满足小区居民的需要,可是,这个小区毗邻洪楼银座以及洪楼大润发,而且门口对着花园路。所以,很多来花园路商业圈的市民经常会把车停到这个小区里面。
一到晚上,小区的业主开车回来,结果发现小区的停车位已经被占满了,自己的车无处可停。“一有人发现外面的人把车停在小区里,就会发生争吵,结果弄得业主怨声载道。”保安小徐称,每次争吵都会把王红军找来。“当时可费了不少劲,既要安抚好双方,又要把问题讲清楚。”王红军挠着头说道。
后来,王红军感觉小区的停车难题不能总是这样持续下去。于是,他便和小区的物业商量,在门口设一个保安,对非小区车主进入小区停车采取收费的措施。果然,这个方法实施之后,小区再也没有因为停车问题找到王红军。
“其实帮他们解决了停车难题,也可以省出我出警的时间。”王红军笑着说道。
房产证地址有误,他没少忙活
在王红军的责任区里,当初一个180号的门牌号竟然被三栋楼共同使用,而且都写在了房产证上。“这三栋楼上一半以上的住户找过我为此开证明。”15日下午,王红军站在三栋楼的夹角处说道。
上世纪九十年代,这三栋楼重新进行了编号,但是住户的房产证都没有进行变更,结果问题一大堆。今年5月份,市民宋先生准备购买其中一栋楼的一间房子,但是在过户时发现房产证上登记的地址与实际地址不相符。宋先生打听到了王红军的电话,便急匆匆地给王红军打电话。
当时,王红军正和同事到历城看守所提审嫌犯。“你过来先给我开个证明吧,弄完之后我开车送你过去。”宋先生在电话中心焦地说道。王红军只好赶回来,又楼上楼下地进行一番调查,发现情况属实,就给宋先生开了一份证明。
“类似的事情太多了,户口、小孩上学都会碰到难题。”王红军说道。70岁的朱大娘家的房产证也存在着同样的情况,王红军主动上门帮助她把里面错误的地址改正过来。“老干部,可真是一个好民警呀!”朱大娘感动地说道。