本报8月18日讯(记者马媛媛 韩杰杰)听信一则治疗眼疾的小广告,不料1129元竟买回了一堆“食准字”,“卫健字”产品。使用无效想要退货,由于产品从哈尔滨一中医馆邮寄购得,麻烦重重。17日,青州市民颜先生向记者说了这件烦心事。
17日,在颜先生家里,记者看到了让他烦心不已的治疗产品。颜先生患有玻璃体混浊的眼部疾病。今年6月,他从一外地媒体上看到了一则治疗眼疾的广告,哈尔滨一家名为焦视眼科中医馆自称十几年来接治了几万名眼底病、玻璃体混浊,糖尿病性眼病等眼病患者,很多患者在使用3分钟视力就明显提高。并且厂家承诺,患者如果购药,使用一周之内不满意可无条件退款。
被眼疾折磨的颜先生咨询青州一医院得知玻璃体浑浊需要动手术,对手术有些恐惧的他恰好看到这则小广告,便动了心。按广告上说的联系地址,颜先生给中医馆寄去了眼科医院开据的诊断书。没几天,医馆给颜先生打来电话,说这种疾病可以治,需要服用一个疗程。一疗程价格为1250元,若货到付款要付全款,提前打款可以优惠10%。7月28日,颜先生就将现款先打入了厂家账户。
七天以后,厂家将药品寄给了颜先生。“我打开一看就傻眼了,4盒视力矫正液,4盒慧眼膏,15盒驱蚊退障慧眼胶囊,没有一种药的说明书上标有可以治疗玻璃体混浊。”而让他更生气的是,三种产品,两个健字号,一个食字号,两种产品的说明书上连“主治功能”都没有。
心存顾忌的颜先生给厂家打电话,对方说放心吃就行,能治病。使用没几天,颜先生先出现头疼的症状,然后又肚子疼,眼疾却没有丝毫好转。当他向厂家说明情况要求退货时,厂家却闭口不谈退款,让他再继续使用。
采访中,颜先生拨通了对方的电话表示要退货,对方说他服用的剂量不足,才导致效果不明显,之后说了没几句,对方就将电话挂断。