小区天天停电,影响生活
读者张先生反映:自己住南全福小区,最近一个月来小区几乎是天天晚上停电,一般凌晨3点左右就会来电,居民反映过多次,但始终没给处理,希望小崔关注。
小崔随后咨询国家电网山东电力彩虹服务热线得知,南全福小区的居民用电具体是由小区物业来管理的,电力部门只管辖到高压部分。工作人员表示,从目前情况来看,可能是由于变压器容量低居民用电负荷高造成的。
读者李先生反映:和平路新村早上8点多突然停水了,之前也没有任何通知,一直到下午4点半左右才来水。以前也出现过这样的情况,有关部门为何不能提前跟居民打声招呼呢?
小崔随后拨打了济南水业集团服务热线,工作人员告诉小崔,一般有计划的停水都会提前通知,但突发性停水情况一般没有通知。工作人员举例说,像22日文化东路东方之韵附近主管线突然损坏,附近居民家中就会在没有通知的情况下突然停水。
读者韩先生反映:舜玉小区南区10号楼,楼西面有一条排水沟通到大路上,几年前此沟给堵死了,现在下大雨,雨水排不出去,一楼都进水了。
小崔随后拨打了济南12345市民服务热线,工作人员表示将落实此处属于办事处还是哪个部门管辖,落实后将尽快督察有关部门解决。济南最近屡降大雨,小崔也希望有关部门能赶紧帮忙解决。
读者任女士反映:自己住在慈林苑街3号,这一块属于泉城路办事处,但是最近下雨积水严重,下水道也堵住了,如果再下雨,污水就要灌进家里了,希望小崔对此关注。
任女士告诉小崔,自己已经多次向有关部门反映,但始终没见动静。小崔随后与济南市政部门联系,工作人员表示将尽快前往落实情况,小崔也希望市政部门能尽快处理此事。