本报8月22日讯(记者管慧晓 通讯员 刘克玉周艳)一名外地来青的游客在酒店内倒开水时，不料水杯突然炸裂，游客的手被烫了一下，结果到了结账时，游客反而还被加收了10元钱的水杯赔偿款。22日，在崂山消保委的调解下，酒店终于同意退款。

    17日，石家庄来青出差的张先生入住崂山区某酒店后，因为口渴便烧了一壶开水。但在向酒店提供的玻璃茶杯倒水时，水还没倒满杯子就突然炸了，还把张先生的手烫了一下。张先生找来服务员告知了这个情况。可第二天结账时，酒店非要张先生交10元钱赔偿杯子，说是依据店规收取。

    后经崂山消保委调解，酒店同意全额退款。