本报8月25日讯(记者唐丽丽)24日,记者走访临沂市区几家大型超市发现,超市里的香皂等密封包装商品,经常遭到挑剔顾客的“暗算”,包装被随意拆开。
“还没买呢,香皂盒怎么被打开了?”24日,在市区某大型超市日用品专柜前,市民尚女士准备将一盒香皂放入购物篮里时,发现香皂盒已经被拆开。
尚女士表示,买东西千挑万选、货比三家是人之常情。但是顾客也不能太挑剔,像香皂这种密封包装的商品,被随意拆开后很难销售,也很不文明。
记者走访几家商场发现,密封包装的香皂、内衣成了“重灾区”。在银雀山路某超市内,某品牌6款不同的香皂中都有一个被拆开,有的香皂甚至还被人为抠去一块。在内衣专区,密封包装的内衣中,不同的款式均有被拆开的情况。
据超市销售人员介绍,超市是不允许顾客随意拆开商品包装的,但有的顾客认为不拆开看看不知道商品好坏,他们也没办法。“有的早上还完好无损,中午就被拆开了。”该销售人员说。
“被拆封的大都是摆放在自选专柜的商品,我们一个人要负责几个专柜,客流量大时根本忙不过来。”该销售人员说,一般早上上班的第一件事就是整理这些被顾客拆封的商品。
据介绍,这些被拆开的商品根本无法销售,一般是退回厂家,有的则集中在某一时间对其进行打折促销。采访中,超市工作人员纷纷表示,顾客是上帝,超市应该给顾客提供优质的服务,但顾客也要遵守超市有关购物规定,文明消费。